Мы - БАЗИС, одно из дочерних подразделений Ростелеком, российский разработчик и национальный оператор облачных услуг на основе решений OpenStack. Обязанности: Осуществление технического сопровождения продуктов, находящихся в эксплуатации Технические консультации пользователей по вопросам работы с системой виртуализации и предоставление им информации Создание/сборка стендов и организация системы под потребности компании/заказчиков Поиск и устранение неисправностей виртуальной инфраструктуры Поддержание и расширение базы знаний, содержащую описание типичных проблем и способы их решения для ситуаций, в которых эксплуатирующим организациям требуется техническое сопровождение продуктов Воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде; Воспроизведение ошибок, постановка задач и их регистрация в системе баг-трекинга; Контроль выполнения исправлений, взаимодействие с разработчиками и технологическими подразделениями внутри компании; Требования : Опыт работы в поддержке письма/чаты/звонки Опыт работы от 2 лет системным администратором Опыт автоматизации задач (скрипты) на python/bash Опыт создания плейбуков ansible илиpupper/chef Опыт администрирования нагруженных виртуальных серверов (от 1000 вм) Опыт автоматизации ввода в эксплуатацию новых серверов Опыт сетевого траблшутинга на уровне L3 Глубокие знания систем виртуализации QEMU/KVM, VMware, Citrix, Openstack; Глубокие знания систем резервного копирования; Глубокие знания принципов администрирования доменов (AD, OpenLDAP,Freeipa); Опыт участия во внедрениях, эксплуатации или доработке ПО; Опыт диагностики сбоев и анализа логов; Опыт работы с баг-трекинговыми системами Jira, Confluence, ESMP; Опыт работы с БД и системами хранения данных: Postgres, Clickhouse и др.; Базовые навыки системного администрирования (Windows, Linux); Понимание работы VDI. Приветствуется опыт работы с Citrix; Условия: Удаленная работа График 5/2 Белая заработная плата + ежеквартальные премии