Обязанности:
Сеть тех. центров FinistAuto входит в ГК Finist (крупнейший страховой и финансовый брокер, работающий на рынке 20 лет). Мы специализируемся на кузовном ремонте иномарок. Сейчас мы в поиске Директора СТО ОБЯЗАННОСТИ: Поиск и привлечение новых партнеров; Участие в гос закупках, корпоративных тендерах; Развитие прочных деловых контактов с ключевыми клиентами и партнерами с целью увеличения объёмов продаж; Расширение активной базы партнёров; Создание стратегий развития по каждому клиенту; Повышение эффективности службы сервиса; Разрешение конфликтных ситуаций; Контроль деятельности службы сервиса и взаимодействия ее с другими подразделениями; Управление персоналом (постановка задач, контроль их достижения); Контроль качества обслуживания клиентов и выполнения ремонтных работ; Участие в планировании маркетинговых и рекламных мероприятий, нацеленных на контроль и повышение качества представляемых услуг; Участие в планировании маркетинговых и рекламных мероприятий, ориентированных на клиента, формирование его лояльности. ТРЕБОВАНИЯ: Опыт руководства кузовного участка; Продвинутый пользователь ПК (MS Office, Альфа-Авто, Outlook); Грамотная речь, умение четко высказывать свои мысли; Знание правил оформления документов, сопровождающих процесс предоставления услуг автосервиса; Развитые управленческие навыки, лидерские и организаторские качества, нацеленность на результат; Опыт разработки и практического внедрения мероприятий по повышению эффективности сервиса через развитие продаж услуг, запчастей, внедрение новых сервисных технологий, маркетинговую и рекламную активность; Уверенные навыки по организации и планированию сервисных услуг и анализу технико-экономических показателей подразделения; Навыки работы с большим объемом информации, умение работать в режиме многозадачности, инициативность, коммуникабельность; Аналитический склад ума и системное мышление; Способность быстро принимать решение и готовность нести ответственность. УСЛОВИЯ: График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, сб/вск - выходные; Прозрачную и понятную систему мотивации (оклад+KPI); Детальное вводное обучение и широкий перечень тренинговых программ для дальнейшего профессионального развития от собственного Центра обучения; Официальное трудоустройство с первых дней работы; Удобное территориальное расположение; Парковка для автомобиля; Страхование от несчастных случаев по истечении полугода работы; Активная корпоративная жизнь; Сувениры и подарки для сотрудников и их детей.Похожие вакансии
Руководитель грузового СТО / Директор автосервиса
От 150 000 руб.
Москва
Реставрационно-Строительная Компания Альянс