Мы - стабильная и активно развивающаяся компания "Кронверк Лаб".Мы занимаемся поддержкой и сопровождением высоконагруженных web-сервисов (более 10 млн уникальных пользователей). В связи с расширением и увеличением количества проектов, ищем себе в команду опытного, готового много учиться и развиваться стажера в отдела отчетности. Обязанности: Решение обращений от пользователей (удаленно в виде заявок, без звонков!) Контроль сроков выполнения работ и результатов Написание/актуализация инструкций Общение с пользователями минимально, самое главное внимательная и правильная обработка сервисных событий. Мы всему обучаем, первые две недели проводится оплачиваемая стажировка, все алгоритмы действий прописаны в нашей базе знаний, а коллеги всегда готовы помочь. Откликайся, если у тебя: Есть техническое образование в области IT или ты очень хорошо разбираешься и быстро понимаешь принципы работы программ; Развито логическое мышление, ты умеешь четко и структурированно излагать свои мысли; Чего мы ждём от кандидата: Усидчивости - нужно много времени проводить за экраном и следить за сервисными событиями. Внимательности - хорошая премия зависит от того насколько внимательно и четко отработаны сервисные события. Умение быстро схватывать и применять новую информацию - наша стажировка довольно интенсивная, будет много новых знаний и много практики, всё для того чтобы ты быстро влился в рабочий процесс. Условия: Участие в масштабных IT проектах Работу в аккредитованной ИТ-компании; Официальное оформление, официальная заработная плата Поддержка куратора во время адаптации; Карьерный рост (основная часть наших сотрудников вырастает внутри компании в течение 1 года) Прозрачную систему мотивации (бонусы, премии) Заработная плата от 40 000 Мы приветствуем инициативы и поощряем их, поэтому если ты любишь улучшать системы, то тебе точно к нам!
Похожие вакансии