Обязанности: Поддержка и развитие текущего функционала CRM Работа с текущей CRM создание, наполнение справочников импорт/экспорт данных настройка прав доступа поддержка, консультация, обучение пользователей по работе с CRM ведение реестра задач по улучшению и изменению системы Взаимодействие с бизнес-заказчиками (проведение интервью, сбор и описание требований для автоматизации, согласование изменений в системе) Автоматизация бизнес-процессов с помощью базовых инструментов Creatio. Постановка задач на разработку при необходимости Настройка аналитики и дашбордов в разделах системы Написание технической и проектной документации, а также обучающих материалов Требования: Опыт работы от 1 года в качестве бизнес/системного аналитика в Creatio Опыт моделирования бизнес-процессов в Creatio Опыт реализации бизнес задач средствами no-code/low-code Знание нотаций UML и BPMN Опыт проведения интервью бизнес-заказчиков, пользователей продукта для выявления/формирования бизнес-требований. Опыт составления технических заданий на основании требований бизнес-заказчиков/пользователей продукта для разработчиков. Опыт оценки текущих процессов в продукте и выявление процессов, которые необходимо скорректировать, и предложить варианты изменений Опыт составления проектной и технической документации. Знание английского языка – базовый уровень Опыт внедрения и/или миграции CRM будет преимуществом Условия: Работа в крупнейшей ИТ-компании с множеством возможностей для профессионального роста. Оформление по ТК РФ с 100% "белой" заработной платой и премиями. Гибкий график работы (5/2), удаленно. Обучение и развитие под руководством опытных специалистов. Дополнительный оплачиваемый выходной в день рождения. Программа лояльности сотрудников с компенсацией доли % по ипотеке и специальными скидками на электронику и технику от наших партнеров. Если вы соответствуете вышеуказанным требованиям и готовы к новым профессиональным вызовам, мы будем рады видеть ваше резюме!
Похожие вакансии