Обязанности: сопровождение сервиса Инфраструктурного мониторинга; ежедневное взаимодействие с клиентами и командой; анализ и оптимизация существующих процессов; создание и непрерывное развитие новых процессов; отслеживание производительности и качества сервиса; управление задачами в процессе предоставления сервиса. Требования: опыт в построении процессов; опыт работы в роли сервис-менеджера или менеджера ИТ-процессов; знание и опыт работы с процессами по управлению ИТ, владение практиками ITIL; опыт в поддержке, развитии информационных систем; понимание Waterfall и Agile подходов – как преимущество; знание принципов мониторинга инфраструктуры, методов и инструментов автоматизации – является плюсом.
Похожие вакансии
Дежурный мониторинга ИТ-систем и сервисов
Договорная
Москва. Станции метро: Выставочная, Деловой центр, Москва-Сити
билайн
Руководитель инфраструктурного департамента
Договорная
Москва. Станции метро: Выставочная, Деловой центр, Москва-Сити
Онлайн Кардс
Дежурный инженер мониторинга ИТ-систем и сервисов
Договорная
Москва. Станции метро: Выставочная, Деловой центр, Москва-Сити
Банк Русский Стандарт
Инженер систем мониторинга сервисов (бизнес-метрик) удаленно
Договорная
Москва. Станции метро: Выставочная, Деловой центр, Москва-Сити
ЮТэйр, Авиакомпания
Договорная
Москва. Станции метро: Выставочная, Деловой центр, Москва-Сити
СБЕР
От 173 669 руб.
Москва. Станции метро: Выставочная, Деловой центр, Москва-Сити
СБЕР