Обязанности:
Чем предстоит заниматься Осуществление настройки оборудования (установка и конфигурирование программного обеспечения, конфигурирование торгового и другого оборудования); Осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников по вопросам, касающихся компьютеров, оргтехники и программного обеспечения на основании зарегистрированных инцидентов; Осуществление оперативной помощи сотрудникам по устранению неисправностей (определение, локализация и устранение ошибок (сбоев)) на основании зарегистрированных обращений; Решение сложных вопросов и проблем, координация работы и взаимодействия с другими отделами ИТ дирекции на основании зарегистрированных обращений; Осуществление ремонтных и планово-предупредительных работ по оборудованию, расположенному в офисе на основании зарегистрированных обращений Что мы ожидаем от кандидата Опыт работы в технической поддержке от двух лет;Знание пользовательских ОС семейства Windows 7, 10(установка, восстановление, настройка, ввод ПК в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, знание реестра и конфигурационных файлов, умение пользоваться вспомогательными утилитами); Знание продуктов MS Office (установка, настройка, управление учётными записями Outlook, подключение к Exchange, импорт/экспорт/архивирование почты);Знание принципов построения ЛВС, практические навыки монтажа СКС, настройки сетевых протоколов на пользовательских компьютерах; Базовые знания Active Directory (управление пользователями, заведение ПК в домен, групповые политики, доступ к ресурсам);Базовые знания основных сетевых служб (DNS, DHCP, сетевая печать), общие представления о функционировании TCP\IP, WiFi; Практические навыки диагностики и мелкого ремонта ПК, оргтехники, телефонов и торгового оборудования. Проведение профилактических и регламентных работ;Базовые знания IP телефонии;Опыт работы с системами HelpDesk ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Сформированная команда Стабильная заработная плата 2 раза в месяц; Корпоративное обучение, возможности профессионального и карьерного роста; ДМС широкого спектра со стоматологией после испытательного срока; Возможность выбрать начало дня с 8/9/10 утра; Комфортабельный офис класса А на территории которого находятся фитнес-клуб/аптеки/магазины/столовые/кафе/парковые зоны; Корпоративные мероприятия, подарки для детей сотрудников; ЛОКАЦИЯ И ТРАНСПОРТНАЯ ДОСТУПНОСТЬ: Офис м. Славянский бульвар/ БКЛ Давыдково БЦ "Верейская Плаза 4"; От м.Славянский бульвар доставка корпоративным транспортом – 15 минут; От БКЛ Давыдково общественным транспортом - 10 минут.Похожие вакансии
Ведущий специалист технической поддержки
От 95 000 до 95 000 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская
СОЮЗМУЛЬТФИЛЬМ
Ведущий специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская
Ростелеком - Центры обработки данных
Ведущий специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская
Транснефть-Технологии
Ведущий специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская
ВГТРК (Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания)
Ведущий Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская
Институт геологии и разработки горючих ископаемых