Обязанности:
Компания "Современные Системы Реновации" - один из лидеров по строительству и восстановлению объектов коммунальной инфраструктуры. Ключевые направления деятельности: проектирование, строительство и реконструкция наружных инженерных коммуникаций для водоснабжения, водоотведения, газораспределения, теплоснабжения, сооружений водоподготовки и очистки сточных вод. Нам нравится разрабатывать и применять новые технологии, строить и гордиться результатами наших проектов. Штат компании 1 800+ человек. В свою команду мы ищем Специалиста технической поддержки. С чем необходимо работать: Выполнение заявок, поступающих в службу технической поддержки. Консультирование и обучение пользователей, помощь в решении проблем (локализация проблемы, анализ, поиск решения, устранение проблемы). Установка, настройка, обновление ОС и ПО. Организация рабочих мест, настройка ПК, периферийного оборудования и оргтехники, подключение, настройка ЛВС. Установка, настройка принтеров, оргтехники и других периферийных устройств. Обслуживание, модульный ремонт компьютерной техники. Инвентаризация техники, ПО, комплектующих и расходных материалов. Контроль наличия расходных материалов, подача заявок на закупку. Координация решения проблем пользователей со смежными подразделениями. Необходимый опыт и знания: Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет. Экспертное знание офисного и типового ПО. Знание принципов работы с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей типа ServiceDesk. Навык анализа обращений пользователей с целью выявления аварийных ситуаций и/или возможных путей решения возникшей проблемы. Знание технических характеристик, назначения и режимов работы компьютерной, копировальной, периферийной и сетевой техники, а также правил ее эксплуатации. Знание методик и правил выполнения ремонта и обслуживания компьютерной техники, периферийной техники и оргтехники. Знание основ построения и администрирования локальных вычислительных сетей. Знание технических особенностей эксплуатации и настройки ОС семейства Windows в корпоративных сетях, операционных систем семейства Windows и Windows Server, а также базовых инфраструктурных служб (AD, DNS, GPO, DHCP). Знание принципа работы и настройки ЭЦП и сопутствующего ПО. Знание технического английского будет являться преимуществом. Мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ. Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц на карту. График работы 5/2 с 09:00 - 18:00 (10:00 - 19:00). Современный офис в шаговой доступности от ст. м. Новослободская / Менделеевская. Возможность развиваться в команде профессионалов в стабильной компании.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки / Ночной специалист технической поддержки
От 40 000 руб.
Москва
INNOVA GROUP