Обязанности:
Привет! Мы ТМК++ (прием сотрудников осуществляется в АО "ДИАЙПИ" - это аккредитованная ИТ-компания внутри промышленного гиганта). ТМК++ - сильная и перспективная команда разработчиков и высококлассных ИТ специалистов со всей России. Наша команда растет и набирает обороты, сегодня нас уже 1000 человек. Сейчас мы в поисках Ведущего специалиста технической поддержки VIP пользователей (ВКС, поддержка АРМ). Чем Вам предстоит заниматься: Выполнять ИТ запросы VIP пользователей. Вести бизнес-переписку и работать с внутренними и внешними контрагентами. Подготавливать технику для выдачи VIP пользователям и сопровождать использование оборудования в дальнейшем. Регистрировать инциденты и запросы в техническую поддержку. Выполнять заявки, связанные с работой программного обеспечения или аппаратных средств компьютера. Поддерживать VIP переговорные и мероприятия, проходящие в них. Заниматься организацией и проведением сеансов ВКС. Технически сопровождать мероприятия с использованием мультимедиа оборудования (видеостены, микрофонные системы, системы управления, системы презентаций). Вести учет оборудования ВКС, работать с календарем проведения ВКС. Это вакансия для Вас, если Вы: Завершили высшее техническое образование в области информационных технологий и связи. Имеете подтвержденный опыт работы в технической поддержке/системном администрировании VIP пользователей крупных компаний или государственных структур от 2 лет. Имеете опыт в поддержке инфраструктуры на основе решений семейства продуктов Microsoft. Взаимодействовали с офисным, прикладным и антивирусным ПО, с облачными службами. Уверенно применяете в работе (знаете принципы работы и их реализации) стека протоколов TCP/IP, HTTPS, сетевых сервисов DNS, DHCP, SIP/H.323. Понимаете технологии Ethernet, Wi-Fi, VPN. Практически знакомы с современными ОС: Android, iOS, MacOS, Linux. Знаете принципы работы построения корпоративных сетей на базе Active Directory (group policy, GPO, ролей Windows Server: контроллер домена, управления файловым сервером, сервером печати). Имели практику работы с Бизнес ПО (клиент-банки, 1С, CryptoPro). Настраивали абонентские видеотерминалы Cisco, Yealink и др. Администрировали Cisco TMS, Cisco VCS / ExpressWay E/C, Cisco CUCM, MCU Cisco, MCU Polycom RMX4000/2000. Работали с ПО Cisco Webex. Работали с программами для видеоконференций (Skype for Business, Zoom, Vinteo, IVA) и проводили ВКС с большим количеством пользователей. Понимаете, что такое сервис и что значит быть «сервисным». Стрессоустойчивы, коммуникабельны, дисциплинированны, ответственны. Готовы всегда быть на связи. Умеете грамотно излагать свои мысли устно и письменно. Готовы к командировкам по требованию. Что мы предлагаем: Работу в сильной команде профессионалов. График скользящий по 8 часов 5/2 с 8 часов (в интервале 08:00-17:00, 12:00-21:00),субботу и воскресение-выходные. ДМС после прохождения испытательного срока. Частичную компенсацию питания в корпоративной столовой. Обучение в корпоративном университете и на внешних профессиональных площадках. Официальное оформление, стабильные выплаты и премии по результатам работы. Белую заработную плату, расширенный соц. пакет. Насыщенную корпоративную культуру и всю необходимую технику. Уютный офис по адресу: г. Москва ул. Покровка (м. Курская); Энергичную атмосферу и работу над крутыми и сложными проектами. Присоединяйся к команде профессионалов!Похожие вакансии
Инженер технической поддержки пользователей
Договорная
Москва. Станции метро: Курская
Центральный банк Российской Федерации
Инженер технической поддержки пользователей
От 75 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Курская
ФГБУ Центральный НИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава России
Инженер технической поддержки пользователей
От 92 000 руб.
Москва. Станции метро: Курская
Автодор-Платные Дороги