Обязанности:
Joom Marketplace — площадка для покупок товаров со всего мира. Joom Marketplace помогает людям сделать процесс покупок легким и развлекательным и открывает доступ к качественным товарам со всего мира. К текущему моменту у приложения Joom более 400 миллионов установок по всему миру. Joom Marketplace является одним из ключевых бизнесов Joom, международной группы компаний в сфере электронной коммерции, основанной в 2016 году в Латвии. В настоящий момент в Joom также входят следующие бизнесы: фармацевтический маркетплейс в Германии Onfy, финтех-сервис для финансовых операций в Европе Joompay, бизнес по предоставлению услуг для кросс-бордерной электронной коммерции Joom Logistics, платформа для оптовой торговли JoomPro. Офисы Joom расположены в Латвии, Китае, Гонконге, США, Германии, Люксембурге и России. Задачи: помощь нашим пользователям на венгерском, русском и английском языке (все общение с клиентами происходит в письменном виде) решение типовых проблем, связанных с покупками, доставкой товаров и возвратом средств передача коллегам обратной связи от наших пользователей актуализация информации в базе знаний опциональное участие в дополнительных проектах, связанных с маркетингом и развитием региона Требования: свободноe владение венгерским, русским и английским языком: грамматика на высоком уровне, обширный словарный запас владение русским языком на достаточно высоком уровне для работы в русскоязычной команде способность простым языком донести сложную мысль внимание к деталям желание помогать людям умение справляться с однообразной работой готовность к удаленной работе с графиком с 20 до 40 часов в неделю (в данный момент можем предлагать 20 часов в неделю) Будет плюсом: опыт работы в службе поддержки понимание устройства рынка e-commerce владение английским языком на уровне upper-intermediate опыт переводов или редактуры увлечение онлайн-шопингом Условия: гибкий график — с 20 до 40 часов в неделю (в данный момент можем предлагать 20 часов в неделю) оплата — 396 рублей/час после вычета налога (выплаты дважды в месяц) оплачиваемое дистанционное обучение возможность роста до старшего агента и супервайзераПохожие вакансии
Менеджер (удаленно, со знанием венгерского языка)
От 70 000 руб.
Москва
Саркисова Татьяна Николаевна
Специалист поддержки со знанием венгерского языка (Support Service Specialist with Hungarian)
От 82 000 руб.
Москва
Моспрофи