Обязанности:
Отдел продаж - 9 человек. Организация работы отдела Участие в анализе и изменении бизнес-процессов для оптимизации работы Помощь в составлении и обновлении регламентов работы отдела Участие в составлении базы знаний в Б24 Работа со скриптами: Обновление действующих скриптов Помощь в написании скриптов для доборов (в звонках/чатах) Построение аналитики и отчетности отдела Работа с определенным перечнем ежедневных/еженедельных отчётов+ дополнительные отчеты по запросу руководителя (в рамках уровня задач зам. руководителя) Работа в excel и google sheets Работа с данными из Б24 и 1С Ответственность за финансовый результат Участие в разработке стратегии по увеличению продаж Работа с рассылками (e-mail, олчат) с целью доборов на программы Подготовка баз для прозвона менеджерами, сегментация по программам и направлениям (без холодных звонков) Работа с Битрикс24 Тестирование, участие в доработке имеющегося и разработки нового функционала Участие в написании ТЗ для доработок в Битрикс24 Контроль работы со сделками на разных стадиях, контроль проигрыша неактуальных сделок Контроль проставления дел в сделках и их выполнения (в рамках приоритезации - массовая перестановка сроков дел для программ с более поздним стартом, смена ответственного за дела на период отпусков, больничных и т. д.) Обеспечение высокого качества работы с клиентами Участие в анализе и оценке качества диалогов менеджеров в звонках/чатах Участие в проведении обучающих мероприятий по продажам (анализ и разбор диалогов с менеджерами в рамках общих встреч и 1-1; обучение техникам продаж, отработке возражений) Своевременное решение проблемных/конфликтных ситуаций с клиентами Требования: Опыт в продажах - от 2 лет Опыт работы в продажах услуг (не товаров). Понимание, что это продажи образовательных программ Института, а не инфобизнес. Основная аудитория 30+ Опыт работы в CRM Умение прогнозировать и анализировать показатели отдела Умение логически обосновать свою точку зрения и донести её на понятном языке Уверенное пользование компьютером: CRM, MS Office (Word, Excel, Power Point), Google - документы, таблицы, формы, презентации Опыт работы в сфере образовательных услуг и знание Б24 будет преимуществом Условия работы: График работы 5/2 с 10:00 до 18:45 с перерывом на обед, (по необходимости в дни старта программ суббота-один из 5 рабочих дней), частично удалённая занятость обсуждается; Трудоустройство по ТК РФ, отпуск 28 календарных дней; Выплата состоит из частей: оклад и KPI; Совокупный доход от 105 000 руб. Испытательный срок 3 месяца; Работа в институте в 6 минутах пешком от станции метро Менделеевская, также в пешей доступности Белорусская и Новослободская (10 минут).Похожие вакансии
Руководитель отдела продаж (образовательные услуги)
От 200 000 руб.
Москва
Первая Промышленная Академия
Менеджер по продаже (образовательные услуги)
До 150 000 руб.
Москва
Московский Технологический Институт