Обязанности: Эксплуатация / поддержка / мониторинг опорной сети, сети передачи данных и радио части сети оператора подвижной спутниковой связи в соответствии с процедурными требованиями 1й линии поддержки и согласованному перечню запросов Контроль клиентского трафика по заданным критериям и оперативное извещение клиентов и партнеров Мониторинг инфраструктуры (наземной и радиочасти) сети: регулярный визуальный контроль и своевременная реакция на системные нотификации, контроль прохождения трафика, локализация и анализ нестандартных сетевых проблем, инициирование в соответствии с процедурой эскалации ремонтных работ в случае снижения качественных показателей, анализ он/офф-лайн данных систем управления Проведение регулярных тестирований, установка программных «петель», подтверждающих работоспособность оборудования с привлечением, в случае необходимости, соответствующих внешних/внутренних ресурсов Выполнение по установленным процедурам операционных задач по конфигурации и управлению сетевыми системами Архивирование данных Регулярные внешние/внутренние отчеты Взаимодействие с внешними пользователями Выгрузки данных и диагностика в рамках открываемых заявок Требования: Образование техническое (связь/телеком) высшее; Знание основ построения сетей связи; Опыт работы в службах мониторинга/оперативной эксплуатации операторов связи является преимуществом; Опытный пользователь ПК (MS Office Outlook, Word, Excel, Power Point, Visio); Ответственное сопровождение задачи от момента ее постановки до завершения; Проактивная коммуникация внутри организации и с компаниями-партнерами непосредственно и удаленно (телефон, ПК); Готовность к сменному графику работы; Английский язык - разговорный (регулярное взаимодействие с англоговорящими партнерами по телефону и электронной почте) Условия: Оформление в соответствии с трудовым законодательством; Испытательный срок 3 месяца; Заработная плата определяется индивидуально по результатам собеседования; ДМС (включая стоматологию) График работы сменный ; офис - в 10 минутах пешком от м.Теплый Стан.
Похожие вакансии