Основным направлением деятельности компании является сервисная поддержка информационных систем организаций. Требования: активная жизненная позиция, инициативность. организаторские способности. не бояться брать на себя ответственность, умение быстро и адекватно отвечать на поставленные вопросы. отличные коммуникативные навыки Обязанности: участие в управлении взаимоотношениями с клиентами, обработка входящих звонков, консультирование клиентов, опыт работы в системах ServiceDesk, HelpDesk, эскалация умение организовать, координировать и контролировать работу людей, субподрядных организаций, умение быстро определить наилучшее решение возникающих вопросов, быстро найти необходимую информацию в Интернете, умение подготовить необходимые документы, договора, отчеты, коммерческие предложения в рамках проектов, отслеживать и контролировать выполнение обязательств перед клиентами, управление рабочим временем технической поддержки и выездных технических специалистов контроль возврата подписанных накладных и актов. Условия: пятидневная рабочая неделя. офис ст.м. Бульвар Дмитрия Донского (5-7 минут от метро пешком). испытательный срок до 3-ех месяцев.
Похожие вакансии
Координатор отдела технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Бульвар Дмитрия Донского
YADRO
Координатор группы технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Бульвар Дмитрия Донского
Московский Кредитный Банк
Менеджер - координатор технической поддержки
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Бульвар Дмитрия Донского
Логистик
Координатор службы технической поддержки
От 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Бульвар Дмитрия Донского
Эддреа
Стажер-координатор/специалист технической поддержки
От 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Бульвар Дмитрия Донского
Кронверк Лаб
Специалист технической поддержки/Инженер технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Бульвар Дмитрия Донского
ТракМоторс