Обязанности:
Наша компания растет со скоростью пять этажей в месяц, поэтому у нас всегда много открытых вакансий. Сейчас мы ищем в команду Менеджера по работе с клиентами в Управляющую компанию. Что предстоит делать: Работать с жителями по их замечаниям, жалобам, предложениям, в т.ч. в мобильном приложении. Организовывать подготовку и заключать договора на техническое обслуживание домов. Вести разъяснительную работу с жителями в отношении всех основных регламентированных процессов на объекте. Осуществлять работу по своевременному сбору денежных средств, по увеличению данных сборов. Вести базы данных жителей домов. Поддерживать постоянный контакт с ключевыми клиентами (совет дома, инициативная группа и т.д.) - организовывать работу с ними по разработанным и утвержденным схемам (звонки, визиты, поддержка неформальных отношений). Организовывать сбор регулярной информации, необходимой для деятельности отдела. Участвовать в организации и проведении общих собраний собственников. Вести отчетность по своему направлению. Наши ожидания: Опыт работы на аналогичной должности в ЖКХ (Управляющей компании) или клиентском сервисе от 1 года. Опыт организации и участия в проведении общих собраний собственников (ОСС). Умение выстаивать долгосрочные партнерские отношения. Опыт работы в 1С (ЖКХ), мобильное приложение (Домопульт, Домиленд) Умение работать с возражениями. Ответственность. Высокий уровень самоорганизации. Мы предлагаем: График работы: 5/2; Молодую, прогрессивную и опытную команду; Возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами; Открытую дружелюбную атмосферу — умеем вместе работать и отдыхать; Гибкую структуру без бюрократии — мы приветствуем идеи и здоровые амбиции; Стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации; Корпоративную жилищную программу «Строим для себя»; Обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях; Доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнёров; Спортивные активности для сотрудников за счёт компании: от йоги до гонки героев.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (Павелецкая, теплые лиды)
От 70 000 до 150 000 руб.
Москва
Ампир - Декор
Заместитель управляющего объектом недвижимости (ЖК "Level Павелецкая Сити")
Договорная
Москва
Level Group