Ассистент менеджера по сопровождению клиентов (без продаж)

Группа компаний «Приоритет» - несколько собственных Органов по сертификации и испытательная лаборатория. На рынке с 2007 года. Вам предстоит: • Работа с собственными и сторонними органами по сертификации и испытательными лабораториями: • Работа в CRM-системе «Битрикс 24»; • Позиция НЕ предполагает активные продажи услуг, задача ассистента- работа по регистрации разрешительных документов (сертификаты, декларации, свидетельства о государственной регистрации) с текущими клиентами компании; • Сопровождение клиента на всех этапах работы (от звонка до заключения сделки); • Контроль сопутствующих документов; • Ведение отчётности. • Работа под надзором специалиста с плавным погружением в специфику работы и разъяснением всех нюансов (рядом с Вами будет «ходячая энциклопедия» в сфере работы с клиентами и сертификации) Обязанности: Вам предстоит быть правой рукой ведущего менеджера по работе с клиентами. В основной пул задач входит : 1. Работа с почтой в паре и под руководством ведущего менеджера (ответы на сообщения клиентов, взаимодействие с техническим и смежными отделами компании) 2. Помощь в документообороте (заказ документов из тех.отдела, лабораторий, отправка и разбор документов для клиентов) 3. Помощь с образцами (отправка в лабораторию, фотографии, запуск в работу образцов, возврат образцов клиенту) Требования Рассматриваем кандидатов без опыта работы в данной сфере, но с большим желанием зарабатывать и пониманием, что для этого нужно приложить пропорциональное количество усилий. Базовый набор качеств кандидата: - грамотная речь - интерес к обучению и лёгкая обучаемость - оптимистичный настрой - здоровый напор - аналитический склад ума -ответственность и обязательность Условия: • Оформление по ТК РФ; • График работы: 5/2, 10-00 – 18-30 ч. • Отпуск – полноценные 4 недели. Да-да, я понимаю, насколько важен отдых, поэтому совершенно точно – у тебя будет отпуск без ноутбука; • Длительность испытательного срока: 3 месяца; • Работаем не за идею и печеньки. • Заработная плата: оклад + высокий % от выполнения плана • Детали на собеседовании (доход в первые месяцы работы от 60 000 руб. гарантированно и не имеет ограничений). • плавное погружение в работу, разделённое на этапы, на каждом из которых Вас сопровождает наставник (подробнее об этапах – на собеседовании) • Местоположение –офис (м.Алексеевская) !! Важно: если у тебя уже есть собственная клиентская база – тем более жду тебя, условия обсудим дополнительно, кратко: -высокий % от маржинальной прибыли; -рентабельность (маржа) порядка 70-80%; -помощь в взаимодействии с клиентами (сохранение ранее согласованных, либо более лояльных условий сотрудничества);