Ведущий специалист (техническая поддержка)

Обязанности: Техническая поддержка пользователей в системе Service Desk, по телефону и электронной почте; Установка и перемещение АРМ пользователей; Настройка и поддержка АРМ пользователей (Windows, MacOS, Linux); Установка и поддержка пользовательского ПО, включая использование автоматизации под Linux (Puppet, Ansible); Поддержка мобильных устройств пользователей (iOS, Android); Настройка СКЗИ; Актуализация корпоративных справочников; Взаимодействие со смежными структурными подразделениями и подрядными организациями. Требования: Высшее технического образование; Опыт работы с аналогичными задачами от 3-х лет в организациях с распределенной ИТ-инфраструктурой (от 500 сотрудников); Опыт поддержки работоспособности парка ПК (500+ рабочих станций); Уверенные знания линеек ПК, мобильных устройств на iOS и Android, принципов лицензирования пользовательского ПО; Опыт сопровождения мероприятий с использованием AV систем, презентационного оборудования; Базовые знания DNS, TCP/IP, DHCP, основ сетевых технологий; Базовые знания системного администрирования; Умение работать в режиме многозадачности; Уверенные навыки коммуникаций. Желательно: Навыки написания скриптов в Windows PowerShell; Навыки работы с Microsoft SCCM (установка и удаление ПО, инвентаризация); Навыки написания запросов на Transact-SQL; Знание английского языка на уровне Intermediate. Условия: оформление по ТК РФ; конкурентоспособная заработная плата; премии по результатам работы; добровольное медицинское страхование; социальная программа для сотрудников и членов семьи; компенсация фитнеса; компенсация мобильной связи.