В компании REV Ritter открыта позиция Специалиста по работе с обратной связью на маркетплейсах. Обязанности: Работа с обратной связью на подотчетных площадках и в Bitrix24:1) Обработка обращений и отзывов на маркетплейсах (разделы "Поддержка", "Отзывы", "Вопросы и ответы" и т.д.);2) Ответы на вопросы и отзывы клиентов по электронной почте и в диалогах чат-бота Bitrix24; Коммуникации с внутренними службами (отделами) компании для предоставления корректных ответов на вопросы, отзывы, претензии; Обеспечение процесса замены деталей и запчастей по запросам покупателей отправками по почте России; Работа с претензиями и возвратами на маркетплейсах; Внутренняя отчетность. Требования: Высшее / неоконченное высшее образование (техническое как премущество); Ответственность, самостоятельность, внимание к деталям; Умение слушать покупателей, анализировать. Знание этикета коммуникации, письменная и устная грамотность; Опыт аналогичной работы не обязателен; Навыки работы с MS Excel. Условия: Рабочий день: 5/2 с 9:00 до 18:00, оформление по ТК РФ; Работа в современном бизнес-центре по адресу: город Химки, ул. Панфилова 21/1 БЦ «Кантри Парк»; Корпоративный транспорт от метро Планерная до здания БЦ и обратно; Обсуждаемый уровень дохода; Компенсация обедов; Скидки на продукцию компании.
Похожие вакансии
Специалист по работе с отзывами
Договорная
Москва. Станции метро: Планерная, Беломорская, Ховрино
Teleperformance Russia
Специалист по работе с отзывами
Договорная
Москва. Станции метро: Планерная, Беломорская, Ховрино
Джиэсэс Косметикс
От 52 000 до 59 000 руб.
Москва. Станции метро: Планерная, Беломорская, Ховрино
Teleperformance Russia
Договорная
Москва. Станции метро: Планерная, Беломорская, Ховрино
Level.Travel
От 30 000 руб.
Москва. Станции метро: Планерная, Беломорская, Ховрино
Карнаухов Дмитрий Александрович
Специалист по работе с отзывами на маркетплейсах
От 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Планерная, Беломорская, Ховрино
Валта