Обязанности: - Взаимодействие с аналитиками, разработчиками и смежными ИТ-подразделениями при решении инцидентов;- Наполнение и поддержание в актуальном состоянии базы знаний;- Оперативное информирование отдела мониторинга о технических сбоях в работе банковских систем;- Участие в проектах Банка в области сопровождения технологий осуществления и учета операций банковского обслуживания;- Формирование и реализация мероприятий по устранению причин, повлекших нарушение показателей эффективности; Требования: Опыт работы в ИТ-поддержке по направлению - предоставление доступов\управление процессами управления запросами на обслуживание;Понимание методологии Agile и ITIL;Опыт организации работы в команде и коммуникационные способности;Опыт ведения эффективных переговоров;Знание функционала, базовых команд и опыт работы с серверным ПО:- Умение работать с командной строкой Linux;- Понимание принципов работы JVM;- Умение работать с инструментами сбора логов (ELK/EFK);Понимание функционала:- Оркестровка контейнерных приложений Kubernetes- Принципы архитектурного стиля REST;- Брокеры сообщений (Kafka/Artemis MQ);- Модель TCP/IP + Клиентская и серверная сертификация (mTLS, SSL и пр.) ; Условия: - 5ти дневный график, гибридное посещение офиса
Похожие вакансии