Обязанности:
Управление проблемных активов в поисках опытного специалиста по взысканию просроченной задолженности. Наше подразделение помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций. Для этого мы консультируем по вопросам долга и предлагаем программы реструктуризации. За 16 лет работы мы помогли миллионам клиентов. Наша цель — сохранить каждого клиента и решить его финансовые трудности. Мы предлагаем Достойный доход от 110 000 ₽: оклад + премия по результатам KPI. Работу в комфортном офисе БЦ «Шереметьевский» без выездов к клиентам. График 2/2 с 08:00 до 20:00. Оформление по ТК РФ. Оплачиваемое обучение. Бесплатные горячие обеды, завтраки на выбор. Непрерывное развитие и быстрый карьерный рост — первое повышение возможно получить уже на 4-м месяце работы. Почему стоит выбрать именно нас ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней, частичная компенсация расходов на спорт. Добросервис — бесплатные онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ. Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Вести телефонные переговоры с должниками относительно их просроченной задолженности на стадии просрочки 1-120 дней. Мотивировать на внесение платежа в кратчайшие сроки, рассказывать, как грамотно выйти из ситуации. Находить альтернативные решения при возникновении нестандартных случаев. Фиксировать результаты телефонных переговоров в системе. Кого мы ищем У вас есть опыт работы во взыскании на звонках (дайлер/ручной обзвон) в банковской сфере или коллекторском агентстве от 3-х месяцев. Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше. Владеете ПК на уровне уверенного пользователя. Умеете эффективно вести диалог: выявлять потребности собеседника, аргументировать свою позицию, используя факты и законодательную базу. Будет преимуществом, если вы знаете залоговые продукты (авто, ипотеки). Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде! #работа в Тинькофф #оператор call-центра #исходящие звонки #работа в офисе #взыскание #специалист по взысканию задолженности #просроченная задолженность #возврат долгов #коллектор