Обязанности:
Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом. Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки. Что нужно делать: обрабатывать запросы, приходящие от отельеров по телефону и электронной почте на русском и английском языках; совершать исходящие звонки в отели с целью объяснения условий сотрудничества и помощи в настройке личного кабинета на русском и английском языках; предоставлять партнерам консультации по работе в личном кабинете, объяснять им их обязанности и ответственность на русском и английском языках; работать в системах CRM и внутренних базах данных компании; активно коммуницировать с техническими отделами компании с целью доработок и оптимизации существующего функционала внутренних систем. Мы ожидаем, что вы: грамотно говорите и пишете на русском и английском (B1+) языках; стремитесь помогать людям и умеете слышать проблемы; уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу; ответственны и внимательны; имеете опыт работы в клиенткой поддержке и/или сфере туризма (будет плюсом). Все, что нужно для работы - это: компьютер или ноутбук; стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 6 Мбит/с; тихое рабочее пространство. Мы предлагаем: полностью удаленную работу из любой точки мира; график 2/2 (09.00 - 21.00 по МСК); 40 000 RUB (net) + бонус kpi (до 10 000 RUB); корпоративные скидки на отели и другие услуги; корпоративный английский, а также скидки на SkyEng; развитие на международном travel-рынке с сильной командой. Будем рады видеть вас в нашей команде!Похожие вакансии