Специалист по IT поддержке пользователей

Обязанности: Поддержка рабочих мест (включая топ-менеджмент), копировально-множительной техники, систем АКС/ВКС; Консультирование пользователей (включая топ-менеджмент) по телефону, электронной почте и лично; Выявление ошибок на пользовательских компьютерах, программного обеспечения, восстановление работоспособности системы при сбоях и выходе из строя ИТ-оборудования; Подготовка и выдача новых рабочих мест, модернизация текущих; Работа с заявками (включая заявки топ-менеджмента) в системе HelpDesk; Выполнение регламентных SLA. Требования: Высшее техническое образование со специализацией в области информационных технологий, автоматизированных систем управления, системного анализа; Свободное знание английского языка (письменно, устно) для взаимодействия с англоязычными пользователями; Опыт ИТ сопровождения топ менеджеров и экспатов; Знание ОС Windows и офисного программного обеспечения на уровне опытного пользователя; Знание основ функционирования и построения ЛВС; Опыт работы с Active Directory, системами HelpDesk; Навыки диагностики и устранения неисправности ПК, комплектующих и оргтехники. умение пользоваться диагностическими утилитами; Умение понимать пользователей и желание решить их проблему; Презентабельный внешний вид; Стрессоустойчивость, гибкость, оперативость, ответственность. Условия: График работы 5\2, 09:00-18:00; Ненормированный рабочий день (+ 3 дня к отпуску); Офис в центре города; Международная команда профессионалов на проекте федерального значения; Срочный трудовой договор под строительство объекта Арктик СПГ-2; Белая заработная плата, ДМС, 100% официальное трудоустройство.