Обязанности:
Альфа-банк расширяет направление CRM и находится в поисках Владельца продукта CRM КИБ Проект представляет собой внедрение новой модели продаж в КИБ - развитие цифровых продаж в старшем корпоративном сегменте Для поддержки модели цифровых продаж КИБ будет реализовано следующее: Роли и процессы для поддержки цифровой модели продаж Модель маршрутизации и настройка маршрутизации всех типов онлайн-заявок с сайта и их цифровых каналов на ответственных сотрудников Создание и настройка модели отработки необходимых типов задач, например, на отработку оттока и пролонгацию сделок Отражение расширенной аналитической информации из отчетов по клиентам Индикаторы потенциала по продуктам из моделей Чем предстоит заниматься Отвечать за развитие продукта, заниматься проработкой и постановкой бизнес-требований, контролировать сроки и качество Руководить кросс-функциональной командой разработки (11 человек): формировать бэклог в соответствии со стратегией развития продукта, контролировать соблюдение выполнения командных метрик Координировать работу своей команды с другими командами, выстраивать взаимодействие, синхронизировать задачи и цели Заниматься проработкой направлений развития на основе обратной связи от потребителей продукта (партнёров) и стейкхолдеров Работать над метриками продукта Что мы ждем от вас Высшее техническое образование Опыт работы в качестве Product Owner банковского или цифрового продукта от 2 лет (опыт с CRM-системами) Опыт постановки бизнес-требований и формирования бэклога задач на разработку и оптимизацию продукта Развитые коммуникативные способности Опыт управления командой разработки от 2 лет Что мы предлагаем взамен Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI Гибкий график работы: вы сможете планировать время так, как удобно вам и вашей команде Полную удалёнку или гибрид на выбор, а также уютный ИТ-хаб в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и сезонный коворкинг в Сочи Сложные и интересные задачи, современный стек технологий Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, МИФ и бизнес-изданий Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазиныПохожие вакансии