Обязанности:
Rapporto – один из крупнейших интеграторов на рынке телекоммуникаций. Мы IT-компания, которая более 15 лет обслуживает B2B-рынок в телекоме. Наши качественные интеграции и собственная IT-платформа позволяет сотням компаний ежедневно общаться со своими клиентами через различные каналы коммуникаций: push-уведомления, мессенджеры, SMS-сообщения, IVR и другие. Среди клиентов: ВкусВилл, ЦУМ, Лэтуаль, Боксберри, Л’Окситан, ОТП Банк, Открытие Банк и другие. Нас 140 человек, у нас нет лишней бюрократии, работы ради галочки или микроменеджмента. Зато есть много сложных и интересных задач, быстрое принятие решений, а главное – у нас есть отличная команда, в которую нужен аналитик CRM. Что нужно будет делать: Заниматься обучением и оказывать техническую поддержку сотрудникам; Регистрировать и обрабатывать обращения от внутренних пользователей; Формировать пользовательскую и техническую документации; Составлять регламенты работы с задачами, CRM и бизнес-процессами; Настраивать бизнес-процессы в Битрикс24; Тестировать реализованный функционал; Заниматься настройкой и администрированием CRM Битрикс24, а так же других систем внутри отдела; Настраивать аналитику и отчетность по различным отделам и направлениям; Формировать бизнес-требования для разработчиков. Что хотим видеть в вас: Опыт работы с Битрикс24 в качестве администратора/интегратора от 2-х лет; Опыт работы и понимание принципов работы 1С; Понимание работы интеграций; Понимание API и принципы интеграций (кодировать не требуется). Продвинутые знания Excel (сводные таблицы, формулы). Мы гарантируем: Работу в аккредитованной IT компании; Высокий доход, прозрачную систему оплаты; Полностью “белую” заработную плату; Официальное трудоустройство по ТК РФ уже с первого дня; ДМС включая стоматологию и психолога; График работы: 5/2 с понедельника по пятницу; Наставничество со стороны руководства и поддержку коллег - дополнительно прокачаем тебя в аналитике; Дружную команду профессионалов: ценим юмор, проводим крутые корпоративы, организовываем мастер-классы, квизы и другие мероприятия для неформального общения с коллегами.Похожие вакансии
Тестировщик / QA (Битрикс, CRM)
До 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
Мамаева Ирина Анатольевна