CJE в команду "Анкетный сервис"

4 октября 2024

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити

Банк ВТБ (ПАО)

Город: Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Банк ВТБ (ПАО)

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Команда дебетовых карт ищет бизнес-аналитика на развитие онлайн-заявки.Бизнес-аналитик будет отвечать за разработку, совершенствование онлайн-заявки на сайте банка, обеспечение лучшего клиентского опыта в части заказа и получения карточного продукта банка. Обязанности: разработка, управление и совершенствование процесса заказа дебетовой карты на сайте и получения продукта в разных каналах доставки (отделения, курьеры, DSA, легкая сеть); выстраивание целевого клиентского пути по продукту; анализ и формирование целевых бизнес-процессов клиентского пути, формирование и согласование требований, участие в проектировании процессов в составе бизнес и IT-команд; построение партнерского взаимодействия с другими бизнес-сегментами банка /стримами, постановка задач смежным командам; участие в контроле качества разработки и выполнения исполнителями задач бэклога; тестирование гипотез / построение CJM пользователей / формирование MVP, Product road map; исследование рынка и улучшение клиентского опыта; методологическое сопровождение внедряемых бизнес-процессов; формирование и анализ отчетов. Требования: опыт работы в банковской сфере от 2-х лет; навык подготовки и согласования бизнес-требований; умение работать с основными фреймворками проектирования продукта, клиентского опыта; опыт работы по Agile; уверенное владение пакетом MS Office; опыт работы в продвижении банковских продуктов, понимание рынка карточных продуктов; участия в разработке бизнес-продуктов/ ИТ-проектов; опыт работы в кросс-функциональных командах.

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 116773069