Команда дебетовых карт ищет бизнес-аналитика на развитие онлайн-заявки.Бизнес-аналитик будет отвечать за разработку, совершенствование онлайн-заявки на сайте банка, обеспечение лучшего клиентского опыта в части заказа и получения карточного продукта банка. Обязанности: разработка, управление и совершенствование процесса заказа дебетовой карты на сайте и получения продукта в разных каналах доставки (отделения, курьеры, DSA, легкая сеть); выстраивание целевого клиентского пути по продукту; анализ и формирование целевых бизнес-процессов клиентского пути, формирование и согласование требований, участие в проектировании процессов в составе бизнес и IT-команд; построение партнерского взаимодействия с другими бизнес-сегментами банка /стримами, постановка задач смежным командам; участие в контроле качества разработки и выполнения исполнителями задач бэклога; тестирование гипотез / построение CJM пользователей / формирование MVP, Product road map; исследование рынка и улучшение клиентского опыта; методологическое сопровождение внедряемых бизнес-процессов; формирование и анализ отчетов. Требования: опыт работы в банковской сфере от 2-х лет; навык подготовки и согласования бизнес-требований; умение работать с основными фреймворками проектирования продукта, клиентского опыта; опыт работы по Agile; уверенное владение пакетом MS Office; опыт работы в продвижении банковских продуктов, понимание рынка карточных продуктов; участия в разработке бизнес-продуктов/ ИТ-проектов; опыт работы в кросс-функциональных командах.
Customer Journey Expert/CJE в команду "Платежи СБП"
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ВТБ (ПАО)
Бизнес-аналитик / CJE в команду "Мессенджеры и чат боты"
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ВТБ (ПАО)
Администратор Linux в команду облачного сервис-провайдера
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
КРОК
SRE-инженер в команду облачного сервис-провайдера
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
КРОК
CJE в Управление "Зарплатные проекты"
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ВТБ (ПАО)