Руководитель отдела технического обслуживания (грузовая техника)

Обязанности: Выстроить с нуля сервисное обслуживание техники DongFeng на всей территории России Обеспечить экспертную поддержку дилеров по вопросам ремонта и обслуживания Обучить представителей дилеров процедурам обслуживания и ремонта техники Создать базу знаний по алгоритмам ремонта, наименованиям запасных частей, вести статистику фактических поломок с целью показать существенно большую надежность по сравнению с другими китайскими производителями Требования: Собрать команду (отдел) сервисной службы. Определите какие штатные единицы вам нужны поиск и отбор выполнит подразделение HR. Вам нужно утвердить кандидатов и ввести их в должность Выстроить отношения с дилерами за счет первоклассного сервиса. Мы не ждем когда дилер обратиться к нам с вопросами. Мы работаем на опережение – проводим презентации, рассказываем кейсы, даем технологические карты ремонта и обслуживания техники Протестировать и доработать ремонтные процедуры. DongFeng – это старейший китайский бренд грузовой техники, их технические специалисты накопили огромный опыт эксплуатации своей техники. Все ремонтные процедуры будут вам предоставлены от завода изготовителя и переведены на русский язык, но для адаптации процедур необходимо на собственной ремонтной базе с помощью наших мастеров провести тест всех процедур прямо на реальном автомобиле, найти недочеты в инструкциях и заполнить пробелы в знаниях Быть готовым к 1-2 командировкам в месяц по РФ и 1-2 командировкам в год в Китай. Командировки по РФ – это презентации и лекции для технического персонала дилеров. Командировки в Китай – это знакомство с новой техникой так как мы расширяем ассортимент модельного ряда, завозимого в Россию Собирать статистику по срокам службы отдельных агрегатов, находить фактические статистические доказательства качества техники и передавать информацию в маркетинг и продажи для отстройки бренда от конкурентов О компании: Представительство компании DongFeng в России Поставщик автомобильной техники (седельные тягачи, самосвалы, автобусы) DongFeng – это премиальная техника высокого качества. На 40% состоит из комплектующих изготовленных по лицензии Volvo Сейчас уже поставляется 10 моделей Клиенты компании крупные дилерские сети, сетевой ретейл, строительные и транспортные компании Условия: Оклад 140 000 руб. мес. (чистыми) Премия 40 000 руб. мес. (чистыми) Рабочие дни Пн- Пт Время работы с 09:00 до 18:00 Командировки до 2 раз в месяц Работа в офисе в центре Москвы Хотите повысить свои шансы на получение этой работы? Напишите в сопроводительном письме С какими грузовыми авто сталкивались в работе Покажите, что внимательно прочитали описание вакансии.Получите несколько очков форы перед другими кандидатами.