Управляющий/Старший администратор клиники (старшая медсестра/старший медбрат)

Обязанности: Обеспечение бесперебойного функционирования клиники (закупки расходников, канцтоваров, хозтоваров, составление графиков выхода на работу сотрудников центра и пр.);Организация эффективной работы администраторов и контроль за соблюдением установленных норм ведения записи пациентов и их обслуживания, контроль эффективного взаимодействия администраторов с мед. персоналом и т.п.;Ведение регистрирующей документации и составление отчетности;Контроль кассовой дисциплины (ежедневная, ежемесячная отчетность);Участие в выполнении плановых показателей по заполнению клиники;Организация маркетинговых мероприятий для обеспечение роста продаж медицинских услуг;Разработка программ продвижения и маркетинговых акций;Актуализация прайса услуг;Обработка и контроль претензий от пациентов, мониторинг уровня качества обслуживания, инициация и разработка мероприятий, направленных на повышение уровня качества обслуживания, обеспечение соблюдения корпоративных стандартов сервиса;Мотивация и обучение команды, внедрение регламентов, подбор, адаптация и проведение обучения новых сотрудников;При большой загрузке клиники - помощь на ресепшн (встреча пациентов, консультирование по услугам и товарам клиники, запись пациентов на прием, общение в мессенджерах и соцсетях), замена администраторов на время отпуска;Ежемесячное проведение ревизии витрин ресепшн, занесение в программу поступлений и списаний;Выполнение поручений генерального директора. Требования: Опыт на позиции старшего администратора в сфере медицины, не менее 5 лет;Высшее образование;Отличные коммуникативные навыки, хорошие организаторские способности, навык личных продаж, доброжелательность, позитивность, лидерские качества, динамичность;Уверенный пользователь ПК, работа в программе 1С, как преимущество;Знание маркетинговых инструментов, как преимущество;Отличное знание кассовой дисциплины;Умение эффективно работать в условиях многозадачности;Льготные условия на медицинские услуги. Условия: Работа в небольшой комфортной медицинской клинике (пешая достыность от метро Саларьево),Сменный график 5/2 с 9.00, по согласованию),Конкурентоспособная заработная плата (2 раза в месяц),Оформление по ТК, материальная ответственность,Льготное медицинское обслуживание сотрудников),Комфортные условия труда, дружный небольшой коллектив.