Обязанности: Разработка и улучшение технологических платформ для оптимизации эффективности КИБ Внедрение и развитие процессов управления продажами и взаимоотношениями с клиентами на базе CRM (КИБ и МСБ) Стратегическое импортозамещение курируемых ИТ-систем со стороны бизнеса Координация работы бизнес-команды и ИТ-команды Улучшение сервиса для сбора и анализа клиентских данных Внедрение технологий по реализации кросс-продаж с Розничным блоком и Private Banking Интеграция CRM КИБ c системами других блоков на уровне процессов и данных Разработка и внедрение алгоритмов для оценки клиентского потенциала по банковским продуктам Улучшение систем поддержки принятия решений и разработка калькуляторов для расчета доходности. Постановка задач команде КХД и инженерам данных на интеграцию с внешними провайдерами данных Налаживание эффективных коммуникаций с бизнесом и регулярный сбор обратной связи для улучшения клиентских процессов и функционала систем Руководство стратегическими проектами подразделения. Проведение регулярных обучающих сессий и демонстраций для бизнеса. Поддержание стабильной работы курируемых систем и обеспечение высокого уровня сервиса для пользователей Требования: Опыт руководства кросс-функциональными командами в корпоративном бизнесе Хорошее понимание продуктовой линейки КИБ Умение применять методы и инструменты проектного управления Успешные проекты в сфере управления продажами и аналитики данных Уверенные навыки работы с SQL на среднем уровне сложности (запросы select, join, операции с данными, создание процедур и функций) Глубокое понимание архитектуры и структуры банковских приложений с точки зрения бизнеса
Похожие вакансии