Обязанности:
ОБЯЗАННОСТИ: Прием и классификация входящих обращений заказчика через систему Helpdesk Консультирование пользователей по использованию функционала системы Воспроизведение ошибок совместно с пользователем или самостоятельно Фиксация результат анализа ошибок в системе учета задач для разработчиков (Jira) Консультация разработчиков по созданным задачам Приемка и тестирование нового функционала у разработчиков Подготовка инструкций по работе с программой Закрытие обращений пользователей, уведомление о внесенных изменениях в систему. Участие в формировании базы знаний по системе (Confluence) ТРЕБОВАНИЯ: Опыт сопровождения и поддержки баз 1С различных конфигураций. Понимание назначения основных объектов конфигурации 1С (справочник, документ, регистр) Умение работать с универсальными типовыми механизмами 1С (универсальные отчеты, выгрузки/загрузки xml, заведение пользователей, установка прав, журнал регистрации) Умение искать и устранять ошибки в данных (при необходимости). Знание английского языка будет преимуществом. Знание языка программирования 1С будет преимуществом. Внимательность, стрессоустойчивость, готовность вникать в проблему пользователя. Техническое образование желательно, но не обязательно УСЛОВИЯ: Работа в генподрядной организации Проекта по строительству завода по сжижению газа Рабочий график: 5/2, с 09:00-18:00. Возможен гибридный режим работы. Официальное трудоустройство и зарплата ДМС Работа в международной команде профессионалов на проекте федерального значения.Похожие вакансии
Специалист по сопровождению 1С
Договорная
Москва. Станции метро: Шаболовская
Страховая компания Пульс