Специалист CRM системы

Nikoliers — ведущая международная консалтинговая компания полного цикла в сегменте коммерческой и жилой недвижимости. Деятельность в России компания начала 30 лет назад, в 1994 г., в качестве представительства международного бренда Colliers. Компания принимала активное участие в формировании профессионального рынка недвижимости в России и заложила высочайшие стандарты работы, основанные на лучших международных и локальных практиках. 7 марта 2022 года компания вышла из состава международной сети Colliers и продолжила работу в России под независимым брендом. C 21 апреля 2022 года компания продолжает работу под новым брендом Nikoliers. В феврале 2023 года компания вышла на международный рынок, открыв офис в Дубае. На сегодняшний день в офисах Nikoliers в Москве, Санкт-Петербурге, Дубае и обособленных подразделениях работает свыше 600 сотрудников. Nikoliers предоставляет комплексные решения в сфере недвижимости и оказывает услуги по всей России, постоянно расширяя географию своего присутствия – сейчас компания оказывает консалтинговые услуги, услуги по брокериджу, оценке, управлению недвижимостью и управлению строительством в 100 городах. В портфеле ближневосточного представительства компании – девелоперские проекты как на уже сформированных рынках (ОАЭ, Кипр), так и в новых высокопотенциальных направлениях (Индонезия). Nikoliers – абсолютный лидер на рынке недвижимости России по количеству «золотых кирпичей» премии CRE Awards; с момента основания премии в 2003 г. компания получила 39 «золотых кирпичей» в профессиональных номинациях. При этом 13 «золотых кирпичей» Nikoliers получила за победу в номинации «Консультант года», а 7 – в номинации «Управляющая компания года». Также Nikoliers удостоена наград «Консультант года. Коммерческая недвижимость» и «Консультант года. Жилая недвижимость» премии PROESTATE&TOBY Awards. Обязанности: Развивать новую CRM платформу компании по процессам маркетинга Формулировать задачи для команды разработчиков и контролировать их выполнение Поддерживать актуальность клиентской базы данных Поддерживать интеграцию с сайтом компании Настраивать отчеты и панели мониторинга Контролировать и анализировать работу пользователей в системе Поддерживать пользователей по их запросам Требования: Техническое, математическое образование и аналитический склад ума Понимание классического процесса продаж, и как работает маркетинг в сегменте B2B, что такое воронка лида, конверсия, воронка продаж, маркетинговые кампании и др. Опыт работы в распределенных компаниях с несколькими бизнес линиями, взаимодействие с удаленной командой разработчиков Обязательный опыт внедрения/ проектирования/ разработки/ администрирования одной из CRM системы: Salesforce, Dynamics, ELMA, BPM Online, Sugar CRM, Suite CRM и др. Обязательный опыт написания технической документации, пользовательских инструкций Приветствуется опыт написания функциональных требований для реализации проектных задач Приветствуется опыт разработки, проектирования, запуска самописных IT продуктов или приложений, в т.ч. высоконагруженных Приветствуется понимание и опыт интеграции с внешними и внутренними сервисами компании Понимание, что такое реляционные базы данных, Agile, CI/CD, MVP, sprint, релизы, backend, frontend, чат-боты и др. модная IT терминология. В идеале, если Вы еще и работали с этим Английский язык на уровне чтения технической литературы Знание SQL на начальном и среднем уровне Здорово, если Вы работали в сфере недвижимости или консалтинга Условия: Официальное оформление с первого дня работы по ТК РФ, прозрачная система мотивации Офис: БЦ Москва-Сити, Башня на набережной График работы: 5/2, полный рабочий день ДМС Корпоративная мобильная связь Возможность профессионального развития Дружный и сплочённый коллектив и яркая корпоративная жизнь