Обязанности:
HuntIT - это передовое международное рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами. Благодаря своему богатому опыту и высокому уровню профессионализма, компания HuntIT заслужила доверие своих заказчиков. Наша главная миссия заключается в том, чтобы найти и привлечь лучших специалистов, которые помогут нашим клиентам достичь успеха и реализовать потребности бизнеса. Мы тщательно подходим к работе над каждым проектом, учитывая уникальные требования и цели каждого нашего заказчика. Сейчас мы ищем Оператора технической поддержки , который присоединился бы к нашей команде! Чем предстоит заниматься: Предоставление быстрого и качественного ответа пользователям; Обработка входящих обращений в каналах чатов; Отработка возражений и поддержание лояльного отношения пользователей; Обработка технических вопросов и передача заявок в соответствующие отделы; Соблюдение стандартов качества поддержки; Контроль новостей о продукте для владения актуальной информацией; Знание регламентов работы с админкой, командным мессенджером, чат-системой; Строгое соблюдение NDA! Требования: Свободное владение русским языком; Дружелюбие и общительность, любовь к людям и умение их слушать; Опыт владения компьютером на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами и базовыми программами; Грамотная речь и опыт ведения деловой переписки; Умение уладить конфликтную ситуацию. Что мы предлагаем: Полностью удаленная работа; Фиксированный оклад + бонусы KPI. Честный доход: простая система расчета зарплаты, которую мы платим всегда вовремя, и мы не занижаем уровень дохода сотрудников на испытательном сроке; График 2/2 дневные или ночные смены на выбор с 09:00- 21:00 / 21:00-09:00 по МСК (есть возможность более гибкого графика); Мы предлагаем интересное, оплачиваемое обучение перед началом работы и постоянные профессиональные тренинги; Работа в молодом и дружном коллективе! Стать успешным в нашей компании может каждый, главное амбиции!Похожие вакансии