Обязанности:
#CloudMTS — один из крупнейших облачных провайдеров с собственными дата‑центрами и магистральными каналами связи по всей России. Помогаем бизнесу достигать поставленных целей с помощью проверенных облачных решений и технологий. Облачная экосистема МТС включает в себя решения в формате частных, публичных, гибридных облаков, комплекс консалтинговых и профессиональных сервисов, услуги дата-центров и телеком-сервисы. На этой позиции вы будете на передовой линии коммуникации, принимая обращения по работе сервисов cloudmts через различные каналы связи: телефон, чат, портал и электронную почту. Ваша роль будет заключаться не только в обработке и диагностике входящих запросов, но и в предоставлении профессиональных консультаций, обеспечении оперативного решения любых вопросов и информировании клиентов о статусе их обращений. Что мы ждем от кандидата: опыт работы с аналогичным стеком задач от года и более опыт работы с виртуализацией (VmWare и аналоги) опыт в администрировании Windows Server/Linux/Unix-подобными машинами понимание сетевых технологий и опыт сетевой диагностики. Будет здорово, если есть опыт работы с обращениями пользователей в таких компаниях как Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Kaspersky, Softline, КРОК, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков! У нас ты станешь настоящим профессионалом! Что мы предлагаем: удобный формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт, а удобное время начала и окончания рабочего дня можно согласовать с руководителем; офисный формат работы; отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день; медицинская страховка с доступом в частные клиники и 100% покрытием расходов, включая стоматологию. Можно застраховать близких родственников на льготных условиях. Для любителей путешествий – страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни; корпоративная мобильная связь и интернет для сотрудников, а для близких – на выгодных условиях; компенсация расходов на спорт; обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, а также доступ к онлайн-библиотеке с полезными книгами и периодикой; единая подписка МТС Premium – KION Lite в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium; предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом; возможность участия в волонтерских программах: мы помогаем детям из детских домов, учим пенсионеров безопасному поведению в интернете, сдаем кровь, очищаем парки от мусора и многое другое. #техническаяподдержка #техподдержка #ITспециалист #вакансияIT #компьютернаятехника #обслуживаниепользователей #ITподдержка #развитие #профессиональныйрост #VMware #CloudDirector #работавITПохожие вакансии
Специалист технической поддержки WMS
До 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
ФК ПУЛЬС
Специалист технической поддержки WMS
До 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
ФК ПУЛЬС
Специалист технической поддержки WMS
До 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
ФК ПУЛЬС
Сетевой инженер второй линии технической поддержки MWS (#CloudMTS)
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
МТС
Инженер виртуализации второй линии технической поддержки MWS (#CloudMTS)
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
МТС
Специалист технической поддержки (инженер технической поддержки)
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
Инкейс