Обязанности:
Привет! Мы - команда онлайн школы “My Speech”.Занимаемся коррекцией звукопроизношения у детей.Занимаем лидирующее место в онлайн-образовании в России и СНГ., являемся резидентами "Сколково".Что говорят цифры: 7 лет работаем с детьми 2 000 детей занимаются постоянно 150 000 проведённых уроков 200+ человек в команде Каждый день абонементы приобретают сотни родителей, доверивших команде My Speech развитие своих детей. Сейчас нам нужен грамотный, внимательный и харизматичный менеджер сопровождения, который будет быстро и эффективно решать все вопросы, возникающие у наших клиентов.Что нужно делать? Назначать клиентам первый урок: выбирать подходящего специалиста, проставлять в систему расписания нового клиента, согласовывать первый урок и с клиентом, и с логопедом Сопровождать клиентов по текущим вопросам (контроль баланса, замена специалиста, решение спорных ситуаций) Контролировать удовлетворённость клиентов Делать всё, чтобы клиент остался доволен и продлил абонемент Что мы предлагаем: Вознаграждение - 45 000-60 000 руб. График 2\2 с 9 до 21 мск Команду вовлечённых талантливых специалистов Полностью удалённую занятость из любой точки мира Возможность неограниченного роста в сфере EdTech Вы точно нам подойдёте, если: Работали в качестве менеджера по продажам, аккаунт-менеджера, менеджера по работе с клиентами от 1 года У вас хваткий ум, грамотная письменная и устная речь Знаете особенности удалённой работы, хорошо знакомы с crm-системами Откликайтесь, мы свяжемся с вами в течение пары дней :)Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
От 80 000 руб.
Москва
Частное Образовательное учреждение Дополнительного Профессионального Образования Престиж