Обязанности:
Мы — компания Insolutions Ltd. и вот уже более 5 лет мы занимаемся проектами в сфере digital маркетинга и локализации продуктов на рынках Азии.Наша цель - оказывать квалифицированную помощь iGaming проектам врасширении их цифрового присутствия на различных рынках. Мы работаем с брендами разного скейла - с большими и маленькими, с локальными и международными брендами. Мы предоставляем высококачественные услуги цифрового маркетинга для лучшей работы iGaming компаний по всему миру.В данный момент, в связи с расширением команды, мы в поисках старшего оератора техподдержки в отдел Южной Азии (офис м. Проспект Мира). Чем предстоит заниматься: Обработка и решение сложных технических реквестов юзеров; Обучение и наставничество младшему персоналу службы поддержки; Анализ и диагностика проблем на стороне юзера, а также взаимодействие с отделами девелопмента и тестирования для устранения багов; Участие в разработке и внедрении инструкций и документации для пользователя; Мониторинг и анализ эффективности работы технической поддержки, предложения по улучшению процессов. Что мы ждем от кандидата: Знание английского языка (уверенный уровень B2 и выше). Внимание к деталям, ответственность, стрессоустойчивость. Готовность к стабильности тасков. Готовность к работе в ночное время. Опыт работы в технической поддержке (желателен, но необязателен). Что мы предлагаем: Конкурентную зарплату (окладная часть от 85000 руб на руки). Работу в комфортном и современном офисе на ст. м. Проспект Мира Оплачиваемые больничные (14 дней) и отпускные дни (28 дней). Обучение и развитие: обмен опытом внутри команды, возможность получения карьерных консультаций и индивидуального плана развития внутри компании. Отсутствие бюрократии: быстрое принятие решений по одобрению инициатив сотрудников. Какие этапы в нашей компании?Первый этап - быстрое видео интервью с нашим HR-Generalist, где мы расскажем больше о нашей позиции и узнаем про твой опыт.Второй этап - интервью с менеджером этой позиции, который познакомится с тобой и проверит твои профессиональные скиллы.Третий этап - оффер от нашей компании, если все сложится и ты будешь именно тем, кто разделяет наши ценности!)Похожие вакансии
Специалист технической поддержки со знанием английского языка
От 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Мира
Космос Про Медиа
Специалист технической поддержки со знанием английского языка
От 55 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Мира
HOMMLER OÜ
Специалист технической поддержки со знанием английского языка
Договорная
Москва. Станции метро: Проспект Мира
ДелоТех
Старший оператор клиентской поддержки (со знанием английского языка)
До 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Мира
Insolutions
Старший бухгалтер со знанием английского языка
От 130 000 до 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Мира
Цифровой выбор 21 век
Старший бухгалтер со знанием английского языка
От 130 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Мира
Цифровой выбор 21 век