Обязанности: Обработка обращений в Helpdesk по техническим вопросам, 1-2 линия технической поддержки работников Решение инцидентов посредством удаленного администрирования, установка и настройка программного обеспечения (Windows), диагностика ПК, настройка сетевых подключений, оборудования (МФУ, телефон), технические консультации по утвержденной инструкции Проведение первичной диагностики, решение возникающих проблем Закрытие заявок в соответствии с внутренними инструкциями и регламентом Требования: Высшее или среднее профессиональное образование Умение пользоваться ПК на уровне продвинутого пользователя Опыт работы в сфере клиентского сервиса или контактного центра Грамотная устная, письменная речь, стрессоустойчивость, ответственность и желание работать в команде Условия: Место работы: Москва, Скаковая улица, 19, м. Белорусская Заработная плата: 77 965 руб. gross + квартальные премии График работы: 5/2, с 8.00 до 17.00, в пятницу до 15.45 Оформление в соответствии с ТК РФ Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Твой город – твое дело! Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашей вакансии. Ваше резюме будет рассмотрено в течение 14 дней. В случае положительного решения мы обязательно свяжемся с Вами.
Похожие вакансии
Ведущий специалист технической поддержки
От 95 000 до 95 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская
СОЮЗМУЛЬТФИЛЬМ
Ведущий специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
Ростелеком - Центры обработки данных
Ведущий специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
Транснефть-Технологии
Ведущий специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
Ростелеком - Центры обработки данных
Ведущий специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
СИБУР, Группа компаний