Заместитель директора магазина, Администратор

Игрушкино (Октябрь 2016 - Февраль 2017)

Администратор на ресепшн, Помощник менеджера (Full)

Организационная работа, работа с входящей и исходящей документацией. Регистрация клиентов и их сопровождение. Прием звонков на телефоне, соблюдение стандартов обслуживания клиентов. Увольнение по собственному желанию, в связи с закрытием должности в компании.

Сеть дисконт-центров Фэмили (Апрель 2014 - Октябрь 2016)

Старший продавец, после повышение - заместитель директора магазина (Full)

Организация и контроль работы продавцов, кассиров. Ведение кассовой дисциплины: заполнение ЖКО, оформление первичной кассовой документации, инкассация, открытие и закрытие кассовой смены, оформление возвратов от покупателей, отмены, изъятие денежных средств из ККМ, подготовка размена денежных средств к открытию рабочей смены. Контроль наличия, расстановки и замены ценников в торговом зале. Приемка товара от поставщиков в соответствии с инструкцией по приему ТМЦ. Решение конфликтных ситуаций с покупателями. Выкладка товара согласно утвержденным планограммами. Ежедневная отчетность по продажам. Сформировала эффективную команду, что способствовало увеличению количества постоянных покупателей.

Финская одежда и обувь (Октябрь 2012 - Апрель 2014)

старший кассир (Full)

Организация и контроль работы продавцов-кассиров и товароведа. Ведение кассовой дисциплины: заполнение ЖКО оформление первичной кассовой документации, инкассация, открытие и закрытие кассовой смены, оформление возвратов от покупателей, отмены, изъятие денежных средств из ККМ, подготовка размена денежных средств к открытию рабочей смены. Контроль наличия, расстановки и замены ценников в торговом зале: после приемки и расстановки товара после обновления цен. Приемка товара от поставщиков в соответствии с инструкцией по приему ТМЦ. Решение конфликтных ситуаций с покупателями.