Специалист по работе с клиентами

"Торговый Дом КЭМЗ" (Март 2004 - Март 2007)

инженер по качеству (Full)

- Обеспечение выполнения заданий по повышению качества выпускаемой продукции, осуществление контроля за деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции требованиям потребителей; - подготовка заключений о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформление документов для предъявления претензий поставщикам; - участие в работах по подготовке продукции к сертификации и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую продукцию, в разработке и внедрении наиболее совершенных методов контроля; - рассмотрение и анализ рекламаций потребителей и претензий к качеству продукции, подготовка заключений и ведение переписки по результатам их рассмотрения.

"КЭМЗ" (Февраль 1997 - Март 2004)

инженер по наладке и испытаниям 2 категории (Full)

-Оценка технического состояния изделий, выпускаемых предприятием; -участие в работе комиссии по проверке технического состояния изделий, вышедших из строя в процессе эксплуатации; - проведение мероприятий по устранению выявленных несоответствий изделий во время эксплуатации; - ведение телефонных переговоров и деловой переписки, связанной с эксплуатацией изделий; - участие в испытаниях изделий, производимых предприятием.