Специалист

Обновлено 08 Июль 2015 ID: 1034303

Опыт работы

"Сити Экспресс" (Июнь 2011 - Декабрь 2013)

Ведущий специалист по работе с корпоративными клиентами (Full)

Работа на входящих звонках Консультирование клиентов по услугам компании и оформление заказов Согласование с клиентами и курьерами деталей заказа Взаимодействие с другими отделами по доставке отправлений Работа со сложными вопросами клиентов Решение конфликтных ситуаций с клиентами, курьерами, персоналом Взаимодействие с партнерами Переговоры с сотрудниками ж/д вокзалов, аэропортов Поиск "пропавших" заказов

Образование

2011 - Высшее
Улгпу Им. И.Н. Ульянова - учитель русского языка и литературы/ журналист
(Форма обучения: Очная)

Немного о себе

Не указано