Секретарь

«Элис-Центр», магазин ELLIS (Март 2015 - Март 2015)

директор магазина (Full)

В подчинении – 7 человек. Обязанности: • общее руководство магазином; • взаимодействие с центральным офисом • ведение еженедельной и ежемесячной отчетности. • отчеты о деятельности магазина за полугодие в центральном офисе. • контроль ведения первичных кассовых документов; • анализ и контроль KPI; • составление таблицы аналитики продаж, личных продаж; • заказ и прием товара; • проведение инвентаризации; • работа по выкладке товара; • работа с бракованным товаром; • работа по ремонту товара; • работа с претензиями; • работа с сертификатами; • составление графиков выхода на работу сотрудников, ведение учета рабочего времени. • управление, подбор персонала, аттестация сотрудников; • разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала; • проведение акций, направленных на увеличение продаж и выручки; • анализ и мониторинг ситуации у конкурентов. • разработка стратегии развития магазина; • поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга; • управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина; • работа с контролирующими органами. Достижения: -обеспечила высокие стандарты мерчендайзинга магазина; -повысила лояльность покупателей; -обеспечила выполнение плана продаж; -проведение и разработка тренингов для продавцов-консультантов; -сформировала эффективную команду, что способствовало увеличению количества постоянных покупателей.

«Леди Лайк Воронеж», магазин Lady Collection (Декабрь 2007 - Август 2010)

консультант-продавец (Full)

• прием товара; • выкладка товара; • работа с покупателями в торговом зале; • выполнение обязанностей кассира; • ведение первичных кассовых документов; • инкассация денег; • проведение инвентаризации; • работа с претензиями.