Руководитель подразделения

Обновлено 14 Май 2014 ID: 1010311

Опыт работы

«ТаймКредит» (Февраль 2014 - Май 2014)

Директор регионального подразделения (Full)

Организационное и тактическое руководство региональным подразделением. Подбор и ротация персонала. Обеспечение выполнения плановых показателей, наращивание клиентской базы (ФЛ), взаимодействие с контрагентами, планирование рекламных кампаний. Опыт организации взыскания просроченной задолженности. Представление интересов компании в государственных органах. В подчинении 20 человек

Ростовский филиал «АК БАРС» БАНК (Ноябрь 2011 - Февраль 2014)

Начальник дополнительного офиса (Full)

Организационное и тактическое руководство дополнительным офисом. Обеспечение выполнения плановых показателей, наращивание клиентской базы (ФЛ и ЮЛ), расширение партнерской сети по всем направлениям бизнеса. Опыт организации продленной работы офиса с минимальным штатом сотрудников по скользящему графику. Подбор сотрудников в штат допофиса. В подчинении 6 человек.

Филиал АКБ «МБРР» (ОАО) в г. Ростове-на-Дону (Июнь 2008 - Октябрь 2011)

Начальник отдела продаж розничных продуктов, в т. ч. VIP (Full)

Организация продаж и непосредственная продажа розничных продуктов (депозиты, кредиты, кредитные карты), привлечение на кредитование малого и среднего бизнеса, привлечение на ипотеку, повышение эффективности банкоматной сети филиала, поиск мест для установки банкоматов, привлечение на торговый эквайринг, реализация зарплатных проектов, организация приема платежей от физ. лиц, координация работы отдела, постановка задач и контроль выполнения, составление отчетов по итогам деятельности. Привлечение во вклады физ. лиц, проведение презентаций банковских продуктов сотрудникам и руководству организаций, организация приема платежей физ. лиц в пользу юр. лиц, развитие банкоматной и эквайринговой сети, анализ эффективности банкоматной сети, реализация мероприятий по ее повышению, продвижение зарплатных проектов, продажа кредитных карт, ведение сводно-аналитической отчетности по рознице, в случае отсутствия (отпуска) начальника Управления развития розничного бизнеса – его фактическое замещение с исполнением всех соответствующих обязанностей (в подчинении 17 человек); с сентября 2009 г. по январь 2010 г. – по совместительству исполнение обязанностей специалиста по рекламе и маркетингу филиала. Координация деятельности отдела банковских карт, отдела клиентской поддержки, группы электронного бизнеса; привлечение во вклады физ. лиц, организация приема платежей физ. лиц в пользу юр. лиц).

Ростовский филиал «Банк Москвы» (Февраль 2006 - Июнь 2008)

Главный специалист группы развития бизнеса отдела розничного бизнеса (Full)

Развитие и обслуживание банкоматной и эквайринговой сети, поиск помещений для сетевых подразделений Банка, подбор необходимой документации, договорная работа, претензионная работа по пластиковым картам, техническое обслуживание банкоматов и POS-терминалов

Ростовский филиал МКБ «Москомприватбанк» (Сентябрь 2004 - Февраль 2006)

Ведущий экономист Отдела карточных продуктов корпоративным клиентам (Full)

Руководство отделом (фактическое исполнение обязанностей начальника отдела), продвижение банковских карточных продуктов корпоративным клиентам, оформление, ведение и обслуживание корпоративных пластиковых карт, контроль за развитием эквайринга, установка и обслуживание POS-терминалов, контроль за развитием банкоматной сети, контроль за развитием зарплатных проектов, разбор нештатных ситуаций с держателями пластиковых карт, проведение тендерных конкурсов, работа с подрядчиками, подготовка отчетности, ведение переговоров на уровне первых лиц. Привлечение клиентов, продвижение банковских услуг, установка, инкассация и обслуживание банкоматов, поиск подрядчиков и исполнителей, проведение тендерных конкурсов, заключение договоров, работа с пластиковыми картами, прямые продажи кредитных карт, установка наружной рекламы, развитие сети точек стоечных продаж кредитных карт, подбор персонала.

КБ "Центр-Инвест" (Апрель 2003 - Сентябрь 2004)

Внештатный сотрудник (Full)

Консультирование и обслуживание клиентов в отделе розничного кредитования, привлечение клиентов, продвижение банковских услуг, работа с документацией

Образование

2005 - Высшее
Ростовский Государственный Экономический Университет "Ринх" - финансы и кредит
(Форма обучения: Очная)

Немного о себе

В процессе работы совершенствовались навыки руководящей работы, навыки продаж и ведения переговоров с клиентами. Деловые качества: нацеленность на результат; корпоративное поведение; умение организовать трудовой процесс; ориентация на внешнего и внутреннего клиента; открытость новому – профессиональное развитие; лидерство в команде; творческое мышление; надежность и порядочность; способность брать ответственность на себя. Знание компьютерных программ: весь MS Office, специализированные банковские программные среды (Tranz Ware FIMI, SPSS, Компас+, Приват-48, ПриватДок, Sybridge, M-Bank, Open Ways (Telescope), Инверсия, Кворум, Egar Loans, АС ОКЗ, Loan ABB, WAY4, РМК, Equation). Регулярно проходил дистанционные курсы обучения по банковским продуктам и направлениям, имеются сертификаты.