Руководитель отдела продаж

А-Диск (Июль 2014 - Ноябрь 2014)

руководитель отдела продаж (розничная сеть ТСЦ) (Full)

Анализ - изучение игроков на рынке автомобильных шин и дисков: их доли, специфики работы, ассортимента, цен, способов продвижения товаров для целевой аудитории, мотивация их персонала, функционала их сотрудников и выявление в этом сильных и слабых сторон. Сравнение этих бизнес показателей с показателями своей компании, изучение стандартов компании, штатного расписания, графика выхода персонала, функционала и квалификации подчиненных, мотивации, KPI, ассортимента товаров и услуг, прайсов на товары и услуги, действующих правил документооборота, механизма проводимых акций, действующей рекламы и прочее. Внедрение процесса еженедельной планерки и прогноза по воронке продаж с администраторами магазинов. Менеджмент, обучение сотрудников отдела продаж, работников сервисов. Ценообразование в рознице на основе детального изучения конкурентов и рынка в целом, возвращение компании в рынок. Изменение (увеличение) расценок для продавцов, для работников шиномонтажных мастерских, сокращение потерь компании от присвоения денежных средств работниками. Составление ежемесячного личного планирования (и его исполнение) , плана продаж и наценок (на основе анализа данных по продажам прошлых лет, отчетного периода прошлого года, тренда на рынке, наличия товаров на складе и бюджета на полугодие), его защита и еженедельное исполнение. Составление, защита и контроль исполнения бюджета расходов розницы (по пяти Торгово – Сервисным Центрам и филиалу). Увеличение оборота и маржинального дохода (валовой прибыли), чистой прибыли. Решение кадровых вопросов (собеседования, контроль соблюдения стандартов, дисциплины и выявление грубых нарушений, увольнения). Заключение договоров, совершение сделок с корпоративными клиентами, отслеживание наценки и дебиторской задолженности. Организация поступлений товаров и корректных остатков на складах розницы (с учетом прогноза продаж отчетного периода), учет ТМЦ, контроль обеспечения правил безопасности и сохранности ТМЦ, включая денежные средства. Личное обучение и тренинги персоналу, проведение аттестаций и повышение квалификации, присвоение соответствующих разрядов. Управленческая отчетность перед собственником компании (Генеральным директором) на еженедельных коммерческих планерках.

QNET (Июль 2012 - Июнь 2014)

Руководитель проекта (Full)

Функции : Организация и обеспечение процесса продвижения компании, продукции, контроль соблюдения стандартов сотрудниками, обучение и мотивация персонала, личное проведение тренингов по привлечению клиентов и продажам с выездом на трех дневные сборы в Новосибирск и Алтай, организация спортивно - массовых и культурных мероприятий в коллективе.

Прод-МК (Октябрь 2006 - Июнь 2012)

генеральный директор (Full)

Руководитель торговой компании оптовом секторе продаж продуктов питания, ООО Маком- мука, крупы, макароны ( АлМак), сахар, ООО Прод -МК – молочные изделия (Вим Биль Данн НСК), кондитерские изделия (Чайный Советник, Киселевск, Сладонеж, Сладомич), макароны (Мельник), пиво (Красноозерский ПК, ПК Оша), напитки, соки(Сады Придонья). Опыт: мониторинг рынка (потенциала территории, целевой аудитории, прямых компаний и товаров - конкурентов, перспектив тенденций (тренда) рынка по данному направлению, выявление сильных и слабых сторон компаний -конкурентов, их доли на рынке по количественным и качественным показателям и географических зон покрытия ими торговых точек в оптовом секторе, выявление дефицита рынка по предлагаемому ассортименту. Расчет затрат и времени для окупаемости проекта и вывода его в точку ноль и далее - на положительную рентабельность. Маркетинг: ценообразование и продвижение. Разработка проектов акций для клиентов и продавцов и механизмов их реализации. Создание структуры торговой компании – просчет ее эффективности и оптимизация функционала подчиненных по отделам. Набор персонала по отделам, их обучение и создание мотивации (KPI) для быстрого развития ими бизнес показателей. Постановка задач подчиненным, стратегическое и тактическое планирование работы отделов. Контроль исполнения сотрудниками функционала и стандартов. Администрирование и делегирование. Менеджмент. Прямые продажи, умение вести переговоры, заключение контрактов с поставщиками, договоров с ключевыми клиентами. Контроль кредиторской и дебиторской задолженности, личное участие при критических отклонениях по срокам. Организация мерчендайзинга. Демотивация за просроченную дебиторскую задолженность. Создание системы штрафов на нарушения дисциплины и стандартов компании. Создание бюджетов доходов и расходов на полугодие, месяц и понедельный отчет по исполнению плановых показателей продаж и расходов. Контроль правильного ведения документооборота, связывающего все отделы в одно целое. Контроль по условиям заключаемых договоров поставки, финансовой дисциплины с покупателями и поставщиками. Контроль кассовой и финансовой дисциплины внутри компании. Обеспечение безопасности , опыт предотвращения и разрешения проблем с кражами и недостачами. Учет и меры по сохранности товаров и ТМЦ, ведение процессов инвентаризаций. Работа с приказами, счетами и записками в ЭДО. Знание и контроль грамотного складского учета и правильного ведения складского документооборота. Работа с отделом доставки, документооборот, учет транспортных затрат (% на доставку), их минимизация, мотивация экспедиторов, контроль корректных значений протяженности маршрутов, времени доставки, стоимости услуг. Умение собрать коллектив, команду на общих целях. Опытный пользователь компьютера, знание 1-С 7 и 8 версии. Умение слушать, слышать, способности бизнес- тренера.

ТК Церера (Май 2005 - Октябрь 2006)

директор филиала (руководитель обособленного подразделения) (Full)

Руководитель торговой компании в оптовом секторе по легкому алкоголю (пиво, тоники, напитки). Определение перспектив открытия и развития предприятия на вверенных ему территориях. Отслеживание и анализ конкурентов (компаний и товаров), изучение методов их работы, сильные и слабые свойства их продукции и маркетинга. Создание компании с набора сотрудников в офис, бухгалтерию, торговый отдел, склад, отдел доставки. Их обучение рабочим процессам, помощь всем необходимым для их успешной работы. Контроль за соблюдением финансовой дисциплины и строгим соблюдением правил ведения документации и отчетности.Использование внешних и внутренних факторов их мотивации. Контроль за выполнением ими своих обязанностей. Планирование бизнес-показателей доходов и расходов в бюджете, мотивация торгового отдела планами по количественной и качественной дистрибуции. Нацеленность их на результат. Контроль дебиторской задолженности на плановых показателях всеми звеньями торгового отдела. Ответственность за просроченную дебиторскую задолженность на всех уровнях работы персонала отдела продаж. Отчетность перед руководителем(собственником) за доходы и расходы согласно утвержденному бюджету. Поиск интересных позиций и включение этого нового сопутствующего ассортимента в дополнительный прайс. Проведение культурно-массовых мероприятий с коллективом (корпоративов). Работа со складом, контроль расходов в отделе доставки, предупреждение перерасходов по этим направлениям. Руководство инвентаризацией, контроль бухгалтерской деятельности, кассы, инкассацией, показателей безопасности в этих отделах. Решение административных вопросов с фондами, службами. И много чего)))

ТК Церера (Апрель 2004 - Май 2005)

Торговый представитель по НСО, Супервайзер по НСО (Full)

Развитие дистрибуции продукции компании по количеству торговых точек и объему продаж в них на закрепленной территории, контроль показателей просроченной дебиторской задолженности по покупателям по рознице (магазины) и опту (базы). Развитие направления областных продаж, инициатива и построение команды областных продаж ( радиус 250 км). Создание и развитие областного подразделения в отделе продаж. Планирование качественных и количественных показателей команды на основе плана продаж и наценок (бюджет доходов). Работа с командой: планирование мероприятий на еженедельных планерках, постановка целей, обучение, мотивация (внешние и внутренние факторы), помощь ТП в полях, проведение мероприятий по развитию КБ, контроль работы торговых представителей на маршруте со временем, корректировка задач и плановых мероприятий в зависимости от выполнения планов, проведение с ними акций в ТТ, мониторинга конкурентов, внесение предложений по изменению цен и ассортимента, контроль остатков, взаимодействие с отделом доставки, операторами, бухгалтерией. Подключение к сотрудничеству ключевых клиентов и регулярная личная работа с ними. Совместные посещения торговых точек с целью среза знаний и определения квалификации ТП (аудит), контроль соблюдения стандартов и правильного ведения документооборота, финансовой дисциплины, строгих требований по уменьшению показателей просроченной задолженности. Предложения руководителю по улучшению качества работы в команде. Единство команды, общие мероприятия, личные теоретические и практические тренинги. Организация обучения от производителей. Рекомендации руководителю по продвижению, поощрению или увольнению работников отдела. Отчетность перед руководством. И многое другое….