Руководитель отдела

ООО "Метро Кэш энд Керри" (Март 2012 - Ноябрь 2016)

Руководитель инфраструктурного отдела обслуживания недвижимости (Full)

Зона ответственности: Обеспечение федеральной сети ООО "МЕТРО Кэш Энд Керри" (90 ТЦ) услугами сторонних организаций по уборке внутренних и внешних помещений, вывозу и утилизации отходов, дератизационных работ, стирке спецодежды, вывоза снега, экологического сопровождения недвижимости. Выполняемые обязанности: - Управление отделом инфраструктурного обслуживания недвижимости (в подчинении 6 человек) - Разработка, внедрение и координация проектов в области инфраструктурного обслуживания недвижимости. - Организация тендерной работы. Переговоры с первыми лицам компаний претендентов, экспертный анализ предложений, изучение калькуляций работ и выявление профессионального уровня компаний с целью выбора наиболее выгодного ценового предложения без потери качества работ. - Бюджетирование, анализ структуры и содержания затрат на инфраструктурное обслуживание объектов, проведение мероприятий по сокращению статей затрат. - Контроль и соблюдение установленных требований законодательством, действующих норм, правил и стандартов. - Регулярное взаимодействие с ТЦ по вопросам контроля качества оказанных услуг и мероприятий по улучшению сервиса подрядных организаций. - Экстренное реагирование и быстрое принятие решений по урегулированию внештатных ситуации возникающих вследствие некачественного исполнения работ подрядными организациями. - Оптимизация структуры отдела, поиск персонала, обучение и развитие сотрудников. Достижения: - За счет переговоров с подрядчиками, а также оптимизации критериев уборки, достигла экономии затрат на клининговые работы 30% (в год более 135 мил. руб.) - Разработала и внедрила проект продажи вторсырья через кассы. В рамках проекта удалось минимизировать дебиторскую задолженность на 70% (в год порядка 50 мил. руб.), а также сократить временные ресурсы, затраченные на работу собственного отдела, а также одела бухгалтерии ЦО и ТЦ (не менее 90 сотрудников в месяц, экономят 10% рабочего времени) - Произведена индивидуальная калькуляция клининговых работ для каждого ТЦ с учетом проходимости объектов, количества необходимого персонала для каждого вида работ и з/п по региону, стоимости амортизации оборудования для внутренних и внешних помещений, а также с учетом других технических критериев. В результате четкое понимание стоимости работ для каждого объекта, возможность корректного бюджетирования работ и составления технических условий для тендера.

ООО "Метро Кэш энд Керри" (Июнь 2009 - Февраль 2012)

менеджер проектов (Full)

Зона ответственности: Обеспечение федеральной сети ООО "МЕТРО Кэш Энд Керри" (69 ТЦ) услугами сторонних организаций по вывозу и утилизации отходов. Выполняемые обязанности: - Реализация проекта «Контроль за соблюдением показателей сортировки отходов ТЦ»:  формирование ежеквартального отчета ТЦ о коэффициенте сортировки отходов  взаимодействие по получению обратной связи от ТЦ о мероприятиях по достижению показателей сортировки  рекомендации ТЦ о мерах для достижения целевых показателей в части сортировки отходов.  внедрение проектов влияющих на повышение показателей ТЦ по сортировке отходов  формирование проектов оптимизации расходов и повышения качества предоставляемой услуги - Мероприятия по сохранению бюджетируемых расходов на услуги и доходов от реализации вторсырья - Обеспечение качественного сервиса ТЦ с учетом минимального количества времени для решения проблем - Организация и проведение тендеров. Формирование тендерного задания. Активные телефонные переговоры и встречи с компаниями участниками тендеров на предмет получения скидок. - Своевременное подписание, обновление договоров и приложений с подрядными компаниями. Разработка и ведение реестра движения договоров от процесса отправки копии договора подрядчикам до передачи оригинала подписанного документа в отдел архивации. - Контроль наличия лицензий и необходимых законодательных документов в части организации услуг по вывозу и утилизации (переработки) отходов. Достижения: - В результате деятельности проекта «Контроль за соблюдением показателей сортировки отходов ТЦ», прибыль от продажи вторсырья полностью перекрыла затраты на сортировку и утилизацию отходов. Экономия в целом по проекту составила в год не менее 60 мил. руб. В рамках проекта внедрены: • Индивидуальный бонус за качество сортировки отходов прессовщика. • Система финансовой отчетности по принципу светофора с возможностью директорам ТЦ сравнить свои показатели с худшими и лучшими ТЦ, цель замотивировать ТЦ оказаться в зеленой зоне. • С помощью коммуникации с ветеринарными службами, зоопарками и зверосовхозами, организована продажа некачественной пищевой продукции в корм животным, в результате минимизация затрат на утилизацию пищевой продукции. • Отказ ТЦ от открытых контейнеров - накопление отходов только в компакторе (уплотнение установки 1:4), в результате экономия на вывозе отходов.