Продавец-консультант, Администратор салона красоты, Оператор call-центра

МФО Капуста (Июль 2014 - Ноябрь 2014)

оператор call-центра (Full)

Прием и распределение входящих звонков, предоставление консультационных услуг потенциальным и реальным клиентам. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом. Ввод в базу данных полученной информации, составление отчетов.

Заводская больница г.Вятские Поляны (Июль 2008 - Август 2008)

Санитарка операционной хирургического отделения (Part-time)

Готовит операционную и участников к проведению операции. Следит за своевременной доставкой больного в операционную, правильной его укладкой на операционном столе и транспортировкой из операционной. Оказывает помощь участникам операции при ее проведении. обеспечивая участников необходимыми инструментами, материалами, аппаратурой. Следит в ходе операции за своевременным возвращением инструментов и перевязочного материала. Следит за соблюдением правил асептики и антисептики всем персоналом, находящимся в операционной. По окончании операции собирает инструменты, пересчитывает их; производит соответствующую обработку инструментов. Подготавливает белье, перевязочный и шовный материал, одежду, маски, инструменты и аппараты к стерилизации; контролирует качество стерилизации. Следит за своевременным направлением на гистологическое и бактериологическое исследование материала, взятого во время операции от больного. Ведет необходимую учетно-отчетную документацию. Принимает и сдает дежурство по операционному блоку, проверяет наличие стерильного белья, материалов, растворов, инструментария и т.д., необходимых для дежурства, исправность аппаратуры, санитарное состояние операционной. После окончания дежурства ведет подсчет израсходованного операционного белья и материалов и оставшегося для следующей смены.