Помощник руководителя

тур.компания "ВАНД ИНТЕРНЕЙШНЛ" (Москва) (Май 2014 - Декабрь 2014)

менеджер по туризму (Full)

- развитие и ведение отдела по деловому и MICE-туризму -организация для групп: деловых мероприятий (конференций, семинаров, тренингов, выставок, переговоров); инсентив-туров, поощрительных поездок, мотивационных программ, тимбилдингов трансферов; командировок сотрудников и руководителей компаний-заказчиков - взаимодействие с: туристическими агентствами и прямыми заказчиками; провайдерами туристических услуг, партнерами и DMC-компаниями по всему миру; отделами внутри компании по всем странам и направлениям - регулярное посещение: деловых выставок Москвы разных областей деятельности с целью общения с экпонентами, посетителями, раздачи рекламных материалов, обмена визитками, налаживания новых связей; бизнес-завтраков партнеров; Business Family встреч - обучение на семинарах по деловому и MICE-туризму - прослушивание лекций известных бизнес-тренеров - Прием/обработка заявок клиентов на поездки - ведение раздела по деловому туризму компании на информационных порталах (оф.сайт, Фейсбук и т.д.) - Рассылка информационных материалов по электронной почте существующей клиентской базе - формирование и ведение новой клиентской базы - обзвон клиентской базы по существующим услугам компании - бронирование авиа-билетов и гостиничных номеров - оформление виз, страховок, приглашений

Общероссийская Танцевальная организация – ОРТО (Москва) (Октябрь 2012 - Май 2014)

помощник руководителя (Full)

I. Полное оформление поездок танцевально-спортивных команд на европейские и мировые чемпионаты, турниры, конкурсы, фестивали, сборы : - отслеживание главных чемпионатов мира на оф. сайтах федераций и организаций - составление официального Положения о поездке (свод требований и правил) - формирование рейтинга рос.команд по итогам года - составление официальных приглашений-вызовов спонсорам или другим лицам , в том числе, на англ.яз. - работа с пошивочным центром по заявкам коллективов на изготовление спортивных костюмов сборной команды России - бронирование гостиниц для участников, составление rooming-листов, расселение, отслеживание deadline - организация питания танцоров на все дни проведения мероприятия - составление логистики и трансферов команд между странами - покупка, заказ ж/д, авиабилетов, автобусов, машин Визовые вопросы: - оформление медицинских страховок (шенгенских и спортивных) на участников - заполнение проверка визовых анкет участников - сбор формирование проверка полного пакета документов участников - личное посещение посольств визовых центров с целью подачи документов на выезжающих танцоров (на основании Доверенности от третьего лица), а так же получение паспортов с готовыми визами (за один визит подаются документы от 50 до 300 человек) - составление официальных писем, прошений, просьб на имя генерального консула, в том числе, на английском По окончанию чемпионата: написание статьи и фото-отчета о состоявшемся мероприятии для оф. сайта ОРТО, составление, отправка благодарственных писем , закрывающих финансовых документов по поездке, анализ состоявшейся поездки с президентом организации. II. Должность КАПИТАНА Сборной команды России: cопровождение команд в поездках, помощь в расселении в отелях, организация трансфера, регистрация танцоров на выступление, отслеживание порядка выступлений и номеров, оказание помощи при страховых случаях, организация экскурсий для желающих, ведение финансовых вопросов, ведение переговоров с организаторами других стран о дальнейшем сотрудничестве III. Дополнительные обязанности внутри организации: - помощник главного организатора 13 Международного конгресса учителей танцев и исполнителей «Танцевальная трилогия» (декабрь 2012) - зам.руководителя проекта на Х Всемирной танцевальной ОЛИМПИАДЕ в г.Москве (апрель-май 2013г) - менеджер по расселению участников VII Международного рейтингового конкурса-фестиваля «Русский Берег-20013»(июнь 2013г.) - директор Международного учебно-тренировочного лагеря в г.Анапе (июль 2013) - менеджер по расселению, питанию, трансферу, встречам-проводам судей, конференц-залам, оборудованию в дни проведения Чемпионата Европы по танцевальному шоу и Балтийской Олимпиады в Санкт-Петербурге( октябрь 2013) - осуществление регулярной рассылки новостей и событий на оф. сайтах ОРТО , форумах, в соц.сетях VK и FACEBOOK (http://www.ortodance.ru, http://www.cheerleading.su, http://www.orientaldance.su, http://www.coupledance.ru, https://www.facebook.com/ortodance.ru).

отель бизнес-класса «Атлас-Рамада»**** (Донецк) (Июль 2006 - Февраль 2011)

менеджер бизнес-центра (Full)

- распределение входящих телефонных звонков - консультирование гостей по услугам гостиницы (в том числе, иностранцев) - проведение экскурсий по гостинице гостям, делегациям, менеджерам тур.агентств - проведение мониторингов других отелей по определенным услугам и ценам - работа с клиентской базой - рассылка информации - подготовка документов, писем, счетов, актов - работа с входящим и исходящими документами (канцелярия) - помощь гостям в пользовании орг.техникой - администратор комнаты переговоров (подготовка к мероприятию, поддержание порядка, помощь гостям в проведении конференций) - помощник руководителя - оформление информационных папок для номеров отеля.