Оператор call- центра

Обновлено 16 Октябрь 2015 ID: 1049020

Опыт работы

санаторий светлана (Февраль 2007 - Сентябрь 2015)

старший оператор call-центра (Full)

прием входящих звонков и распределение по службам; предоставление информации по продуктам и услугам; запись гостей санатория на процедуры в программе Отель-3; распечатка услуг по специалистам на следующий день; исходящие звонки клиентам санатория в случае отмены или переноса процедур; мониторинг входящих звонков, составление графика сменности и табеля учета рабочего времени сотрудников отдела.

Образование

1979 - Средне-специальное
Техникум Советской Торговли - товаровед
(Форма обучения: Очная)

Немного о себе

Не указано