Офис-менеджер, Менеджер, Администратор

Дивас (Январь 2014 - Июль 2014)

офис-менеджер по работе с клиентами (Full)

Прием входящих звонков. Ведение клиентской базы. Презентация и консультирование об услугах компании. Взаимодействие с коллективом > 30 человек. Работа в программе Супер-Окна 7 . Работа с документацией. Отчетность. Потребительское кредитование через банк.

ТОП (Февраль 2013 - Апрель 2013)

менеджер call-центра (Full)

•Консультирование клиентов по вопросам бронирования гостиниц и наземного обслуживания; •Бронирование гостиниц и наземных услуг в on-line-системах; •Переписка с партнерами по вопросам бронирования гостиниц и наземных услуг;

ИП Бударина Т.И (Ноябрь 2011 - Декабрь 2012)

Управляющий, Менеджер (Full)

• Управление работой офиса и персоналом, • налаживание взаимовыгодных отношений со стратегическими и новыми клиентами, • ведение переговоров, • курирование всех проектов , постановка сотрудникам четких и выполнимых задач. • Координирование деятельности предприятия, • обеспечение взаимозаменяемости сотрудников, • бюджетирование, • анализ отчетов по продажам как команды в целом, так и по каждому сотруднику, • разработка задач по продвижению предприятия на рынке. • Ведение vip-проектов • Общение с поставщиками, заключение договоров о сотрудничестве • Ведение документации • Общение с крупными поставщиками для дальнейшего сотрудничества