Офис-менеджер
Обновлено 11 Декабрь 2014 ID: 1015016
от 20 000 руб., Полная занятость
Тула
33 лет, Не замужем, есть дети
Гражданство: Российская Федерация
Опыт работы
"Банк Москвы" (Июль 2014 - Октябрь 2014)
Ведущий специалист по работе с юридическими лицами (Full)
Обслуживание счетов клиентов, консультация клиентов по продуктовой линейке, работа с входящим потоком. Проводится организация сбора информации о спросе на продукты, причины его изменения. Осуществление переговоров по продажам с клиентами по следующим направлениям:представление общих сведений о банковских продуктах и их свойствах; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров, информирование о спросе на продукты и отзывах потребителей. Выявление потенциальных потребителей Банковских продуктов
"Русский Стандарт Страхование" (Февраль 2013 - Июль 2014)
специалист отдела клиентского обслуживания (Full)
В должностные обязанности входит консультация клиентов по продуктовой линейке компании, информационная и техническая поддержка существующих клиентов, а так же прием и обработка жалоб клиентов, входящей корреспонденции, в том числе электронная почта и факс, перенаправление полученной информации в соответствующие подразделения, консультация и работа с конфликтными клиентами. Имеется опыт по поиску и привлечению новых клиентов.
Образование
| 2014 г. |
Институт Профессиональных Инноваций (Высшее) менеджмент организации |
Знания языков
Английский - Базовые знания
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Российская Федерация
Образование
2014 - Высшее
Институт Профессиональных Инноваций - менеджмент организации
(Форма обучения: Заочная)
Немного о себе
Коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, высокая работоспособность, не конфликтность, стрессоустойчивость, творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач