Менеджер в интернет магазин
Обновлено 26 Январь 2016 ID: 1056502
от 35 000 руб., Полная занятость
Москва
59 лет, Замужем
Гражданство: Российская Федерация
Опыт работы
"Тигрушки" (Декабрь 2013 - Январь 2016)
менеджер в интернет магазине (Full)
Функциональные обязанности: • обрабатывание интернет заказов • принятие заказов по телефону • консультирование клиентов по товару и его наличию • подбор товара на замену отсутствующего и по пожеланиям клиента • заказ товара на складах поставщиков • работа с курьерской службой (оформление заявок на доставку и на забор товара со складов) • работа с региональными заказами, выписывание счетов на оплату • оформление заявки на доставку в Транспортную компанию • работа с рекламациями • занесение нового товара на сайт (по необходимости) • коррекция цен ( по необходимости ) Достижения: положительные отзывы о магазине и работающем персонале повышение качества обслуживания клиентов быстрое реогирование на поступивший з-з индивидуальный подход к каждому клиенту решение вопроса по рекламациям (замена бракованного товара ) в самый кратчайший срок Получение личных положительных отзывов за грамотную консультацию и индивидуальный подход к каждому клиенту в выборе необходимого товара. Хорошее знание и свободное перемещение по ассортименту Знание характеристик большого количества товара
Образование
| 1987 г. |
Училище (Средне-специальное) портной женской одежды |
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Российская Федерация
Образование
1987 - Средне-специальное
Училище - портной женской одежды
(Форма обучения: Очная)
Немного о себе
Не указано