Менеджер по туризму

Студия красоты “VANILLA GOLD” (Январь 2013 - Ноябрь 2013)

Администратор (Full)

Полный контроль действующего салона красоты. Планирование, организация, контроль обслуживания клиентов, учет оказанных услуг, взаимодействие с поставщиками, финансовая отчетность, подбор персонала, расчет и выдача заработной платы. Контроль технического состояния салона, решение конфликтных ситуаций, управление и анализ продаж, разработка мер по привлечению клиентов, развитию и укреплению клиентской базы. Решение административных вопросов, разработка и внедрение системы мотивации персонала, закупка оборудования и косметических средств.

Туристическая компания «TRAVEL STUDIO” (г. Москва) (Июнь 2009 - Март 2010)

менеджер по туризму (Full)

Изучение предложений на рынке и оптимальный подбор тура по запросу клиента, прием и обработка заказов, контроль оформления документов, контроль платежей. Поиск и привлечение новых клиентов.

VESTFROST (Июль 2003 - Январь 2004)

офис-менеджер (Full)

Обеспечение жизнедеятельности офиса, работа с документами, прием и распределение звонков, выполнение личных поручений директора, организация корпоративов компании, работа с курьерской службой, работа с почтой, корреспонденцией, бронирование и оплата авиа , ж/д билетов и гостинец.

Муниципальный Совет Округа №36 (Январь 1999 - Декабрь 1999)

секретарь (Full)

прием и распределение входящих звонков, предоставление отчетности руководителю о проделанной работе, своевременная регистрация входящей/исходящей/внутренней документации, выполнение личных поручений руководителя, работа с курьерской службой, работа с почтой, корреспонденцией.