Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по оптовым продажам

«Деликатный переезд» (Июнь 2013 - Февраль 2015)

координатор отдела по работе с клиентами (Full)

*Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону, консультирование клиентов по вопросам переезда, расчет стоимости и продажа переездов по телефону, заключение договоров с клиентами и работа по этим договорам до завершения переезда; *Назначение встреч с менеджерами отдела; *Работа с дебиторской задолженностью; *Ведение базы данных, отчетной и статистической документации.

"Милана" (Декабрь 2011 - Июнь 2013)

региональный менеджер по продажам (Full)

* ведение клиентской базы.Работа с ключевыми клиентами. Развитие новых клиентов. * выполнение индивидуальных планов продаж * проведение презентаций продукции клиентам * подготовка коммерческих предложений. Выявление потребностей клиента * определение и согласование с клиентами условий сотрудничества (определение ассортимента поставки, цены, сроков оплаты,доставки) * организация преддоговорной работы (выбор вида договоров, определение способов и форм исполнения обязательств, сбор необходимой документации, урегулирование разногласий) * ведение переговоров с потенциальными клиентами, заключение договоров, развитие. * обработка заказов от клиентов (инициация и получение заказов от клиентов, согласование с клиентом счета на отгрузку, согласование с отделом логистики времени доставки заказа, контроль своевременной отгрузки заказа и возврата документации) *мониторинг рынка продукции и конкурентов * выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентами * урегулирование конфликтных ситуаций по отгрузке клиента (брак, пересортица, недогрузка) .Работа с возражениями и претензиями. * контроль своевременной и полной оплаты покупателями товаров по заключенным договорам· * отчетность

"Бьюти фэшн" (Февраль 2011 - Декабрь 2011)

менеджер по продажам (Full)

* Организация продаж продукции Компании оптовым клиентам (Москва и регионы). Планирование и развитие продаж. * Привлечение клиентов (работа с имеющейся клиентской базой, привлечение клиентов с выставок): ведение переговоров, работа в шоу-рум, формирование заказов, отслеживание платежей, контроль доставки товара. * Выкладка товара, мерчендайзинг. Поддержание полного ассортимента товара. * Анализ продаж. Участие в формировании ценовой политики Компании (составление прайсов, формирование систем скидок и пр. совместно с руководством). Формирование ассортиментной политики с учетом спроса и сезонности. * Складской учет (прием товара, проверка качества, размещение, организация хранения; ведение БД по складу (1С: 8.0), приход товара. Проведение инвентаризаций, сверка товарных запасов. * Работа по закупкам (формирование по каталогам): тесное сотрудничество с поставщиками -заводами изготовителями, формирование заказов, внесение изменений; контроль отгрузки и пр. Отслеживание платежей. * Функции офис-менеджера (прием посетителей, документооборот). Функции кассира (ККМ): проведение наличного расчета, ведение кассовой документации, отчетность по финансам.

«Транскондитер» (Сентябрь 2010 - Февраль 2011)

старший продавец-кассир (Full)

* Работа с клиентами в торговом зале (розница): консультирование по ассортименту и ценам. ; * Складской учет: движение и перемещение товара, отпуск товара. ; * Работа с розничными клиентами: консультирование по ассортименту ценам, проведение расчетных операций. Решение организационных и текущих технических вопросов. * Открытие закрытие магазина. ; * Первичная документация, заказ, возврат, прием товара . ; * Ведение кассы магазина, инкассация банк. * Подготовка и проведение инвентаризации. ; * Составление отчетов, работа с наличностью, контроль продавцов-кассиров. ;