Кассир, офис менеджер, администратор

"Грин Сити" (Май 2014 - Сентябрь 2014)

менеджер по поддержке клиентов (Full)

Должностные обязанности: 1. Проведение телефонных переговоров и встреч с клиентами, прием звонков; 2.Ведение информационной клиентской базы данных; 3. Ознакомление клиентов с перечнем предоставляемых компанией услуг; 4. Контроль оплаты счетов клиентами; 5. Организация проведения мероприятий по решению претензий клиентов и контроль за их выполнением; 7. Периодическая отчетность перед непосредственным руководителем и Генеральным директором о проделанной работе, результатах и планах. Профессиональные навыки и достижения: 1. Навыки ведения переговоров; 2. Навыки контроля дебиторской задолженности; 3. Знание офисных программ: MS Word, Excel; 4. Знание программы " 1С"; 5. Умение общаться с людьми; 6. Умение работать в команде; 7. Умение планировать и организовывать свой рабочий день.

ОП СРЦ "Премьер Парк" - Волгоград (Июнь 2012 - Март 2014)

менеджер призотеки (Full)

Должностные обязанности: 1. Пополнение счета игровых карт через кассу; 2. Прием анкет на именные карты и заполнение электронной базы данных; 3. Участие в проведении инвентаризации; 4. Консультация гостей по вопросам призотеки и игрового зала, выдача призовых игрушек Профессиональные навыки и достижения: 1. Знания кассовой дисциплины; 2. Навыки решения конфликтных ситуаций; 3. Овладела навыками делового общения с клиентами; 4. Базовые знания программы "1С"; 5. Владение составлением элементарной отчетности.

МОУ "Прогимназия №1" (Октябрь 2011 - Июнь 2012)

Воспитатель (Full)

Должностные обязанности: 1. Осуществлять воспитательный процесс. 2. Применять воспитательные методики и обучающие программы для развития детей. 3. Взаимодействовать с родителями, опекунами и родственниками воспитанников. Профессиональные навыки и достижения: 1. Знания и владение методиками развития детей 2. Овладела навыками индивидуального подхода к каждому ребенку, развивающими программами. 3. Умение находить общий язык и компромиссы с родителями детей, а так же с другими воспитателями.