IT-директор, Руководитель проектов

платежная система НовоПлат (холдинг ЗЕФС) (Сентябрь 2008 - Октябрь 2013)

IT директор, руководитель отдела поддержки и развития Платежной Системы (стартап) (Full)

Разработка, внедрение и администрирование многофункционального программного комплекса: ПО для платежных терминалов; ПО для pos-терминалов; ПО рабочего места кассира салона связи; сервер процессинга платежей; сервер мониторинга терминалов; клиентское приложение для учета и корректировки платежей, администрирования сервера и терминалов; мультиплатформенная электронная платежная система (web, j2me, iOs, Android, Windows phone). Ведущая платежная система в Северо-Западном регионе РФ, 100 тысяч транзакций в день. -Выстраивание отношений с внешними заказчиками и исполнителями, участие в переговорах на высшем уровне. -Составление и ведение договоров, официальная переписка. -Оформление презентаций и коммерческих предложений. -Изучение технической документации, в том числе на английском языке. -Ведение собственной технической документации. -Подбор команды проекта, планирование ресурсов, контроль, отчетность. -Администрирование баз данных больших объемов. -Организация собственного кол-центра (подбор и обучение персонала, разработка правил работы, участие во внедрении собственной Ip-АТС). -Организация серверного помещения: система охлаждения, резервное питание (с использование дизельного генератора), резервирование Интернет-канала, система удаленного администрирования. -Участие во внедрении 1С УПП/УТ 8.2, выгрузка данных из платежной системы в единую базу 1С холдинга. Первичная разработка программного обеспечения силами выбранной аутсорсинговой компании: -Выстраивание архитектуры системы и составление технических заданий. -Подбор команды для организации тестирования, внедрения и обеспечения информационной безопасности платежной системы. -Администрирование баз данных MS SQL (сотни sql-транзакций в минуту) и системы серверов на базе ОС Windows 2003. -Организация политик безопасности работы с системой (SSL-сертификаты, eToken, КриптоПРО). -Организация эксплуатации существующих систем, обеспечение бесперебойности круглосуточной ежедневной работы платежной системы и безопасности бизнеса в сфере IT. Организация собственного отдела разработки программного обеспечения: -Количество подчиненных (разработчики, администраторы, тестировщики) 12 человек. -Методология управления проектами Scrum. -Работа в контакте с двумя сотнями поставщиков телекоммуникационных услуг как местного, так и федерального масштаба. -Работа и участие в переговорах с банками и государственными предприятиями. -В 2010 году совместно с ГУП "Петербургский метрополитен" организовано пополнение бесконтактных смарт-карт метрополитена через платежные терминалы. -В 2011 году разработан и внедрен проект "Личный кабинет НовоПлат" - электронная платежная система (модуль для работы с ЛК НовоПлат в платежных терминалах, web-сайт https://lk.novo-plat.ru и мобильные приложения для четырех самых популярных платформ (iOS, Andrioid, j2me, Window Phone 8). -В 2012 году руководство совместными it-проектами с Киви, организация мигрирования поставщиков услуг из Новоплат в Киви. Реорганизация работы технических и финансовых служб компании в связи с новой схемой работы. Переориентирование платежной системы НовоПлат на работу с субагентами (без собственных терминалов). Поддержка и развитие процессинга для организации шлюза между субагентами/платежными системами и поставщиками услуг, имеющими эксклюзивный договор с Новопат. -Разработка совместного проекта с ГУП Горэлектротранс по автоматизации приема платежей за проезд в трамваях (http://karpovka.net/2012/11/15/78557). -Участие в руководстве IT-департаментом холдинга ЗЕФС (Exchange Server, AD, Asterisk, GLPI, 1С 8.2). - Разработка процессинга платежей с использованием банковских карт (интернет-эквайринг).

терминальная сеть НовоПлат (холдинг ЗЕФС) (Июнь 2006 - Сентябрь 2008)

руководитель IT отдела (стартап) (Full)

Новое бизнес-направление для Северо-Запада РФ - сеть платежных терминалов. Определение направления технического развития компании. Выбор оборудования (терминалы и комплектующие) для работы терминальной сети. Прием и обучение персонала, организация работы служб: - технического обслуживания (IT) сети терминалов в Санкт-Петербурге и регионах (Лен. область, Псков, Петрозаводск, Мурманск, Архангельск, Москва, Калининград, Великий Новгород, Вологда), - мониторинга работы терминалов, - поддержки клиентов, - учета, ремонта и гарантийного обслуживания терминалов и комплектующих, - склада комплектующих, настройки/восстановления терминалов. В общей сложности в подчинении более 70 человек. Административный контроль подразделения IT-обслуживания терминалов: графики работы и отпусков, разработка системы мотивации сотрудников, бюджетирование и стратегическое планирование деятельности отдела, выстраивание отношений с другими подразделениями компании, отчетность о работе подразделения вышестоящему руководству. Постоянный анализ и внедрение новых технологий, появляющихся на растущем рынке. Организация политики информационной безопасности работы сети терминалов, защита от попыток несанкционированного проведения платежей. Внедрил собственный сервер мониторинга работы и технического состояния терминалов, модернизировал в систему предпроцессинга (прием платежей за услуги, не поддерживаемые используемой платежной системой. Проведение принятых платежей в ручном режиме альтернативными методами), существенно увеличившую оборот терминальной сети. Инициировал процесс разработки собственной платежной системы.

Вест-Телеком (холдинг ЗЕФС) (Май 2005 - Июнь 2006)

Системный администратор сети салонов связи (Full)

Системное администрирование сети из 30 салонов связи + администрирование головного офиса Обслуживание компьютеров, оргтехники, ЛВС, администрирование серверов и межсетевых экранов, резервное копирование и восстановление данных, техническая поддержка пользователей. Достижения: - внедрил в салонах систему приема платежей "Киберплат" - внедрил общий корпоративный чат между головным офисом и салонами связи - организовал систему по предоставлению торговым точкам доступа в Интернет по собственному dial-up соединению со шлюзом офиса - обеспечил подключение всех салонов связи к высокоскоростным выделенным каналам Интернет